中國消費者報北京訊(記者桑雪騏)6月16日,是全國安全生產(chǎn)宣傳咨詢日。中國家用電器服務維修協(xié)會發(fā)布了以下空調安全消費警示。
選擇。消費者購買空調或接受空調安裝、維修、移機、清洗、保養(yǎng)等服務時,務必選擇與空調企業(yè)簽訂了委托合同關系的品牌服務商。切勿隨意選擇。
協(xié)商。消費者要預先與社區(qū)或物業(yè)管理部協(xié)商確認服務人員可否正常出入社區(qū),如遇空調安裝環(huán)境不符合安全要求的情況,消費者應與服務人員協(xié)商,可停止安裝服務或調整安裝方案。
保存。消費者要保存購買空調的發(fā)票,服務人員出具的服務工單和符合規(guī)定的收費憑證,以及銷售企業(yè)和服務企業(yè)的電話。
查看。消費者要查看上門服務人員上崗證。根據(jù)防疫規(guī)定查看上門服務人員的健康碼和行程碼,查看上門服務人員是否佩戴口罩。在空調安裝前,如需室外高處作業(yè),消費者需查看上門服務人員的高處作業(yè)證和高處作業(yè)收費價目表。
安全檢查。首先,開機前,要檢查外機外觀有無塵土異物堵塞通風孔,外機管路保溫包裹層有無嚴重破損剝落造成的管路裸露;檢查內機電源、進排風口、除塵網(wǎng)是否通暢。其次,進行開機檢查。進行制冷情況、通風量、送風葉片導風轉動、溫度調節(jié)等功能設置及操控效果檢驗;留意室外機風扇轉動、運轉有無異常聲響。再次,使用中注意保存好空調遙控器,注意電池液是否泄露;開關機要使用遙控器,不可插拔電源;不宜阻擋空調內機進出風口;使用中出現(xiàn)嚴重異常狀況,應立即關機,斷開電源,及時報修;最后,如果長時間不使用空調,要斷開電源插頭;室外機最好覆蓋防塵罩,以遮擋雨水塵土等異物進入。
中國家用電器服務維修協(xié)會還特別強調,夏日高溫天氣,空調銷售及服務量增大,建議消費者提前預約服務。對不符合安全規(guī)定的空調銷售及服務活動,消費者有權拒絕。室外高處作業(yè)時,消費者應提醒服務人員采取安全防護措施,佩戴安全帶,如服務人員未采取安全防護措施,消費者有權提醒服務人員、停止服務,及時向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門反映。同時,消費者不應強制服務人員違規(guī)作業(yè),出現(xiàn)緊急情況應及時溝通。
