中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊 為進(jìn)一步做好《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》宣貫工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局采取3項(xiàng)措施規(guī)范轄區(qū)預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)市場(chǎng)秩序。
一是對(duì)商業(yè)綜合體內(nèi)商戶開(kāi)展培訓(xùn)。朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)《條例》的適用范圍、立法背景以及其如何規(guī)范單用途預(yù)付卡發(fā)行與兌付、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益進(jìn)行了介紹，對(duì)有關(guān)保障消費(fèi)者合理退卡方面的措施、保障預(yù)付資金安全方面的制度安排、經(jīng)營(yíng)者損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任做了重點(diǎn)提示。
二是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查。朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局梳理主體臺(tái)賬，配發(fā)宣傳資料至預(yù)付式消費(fèi)企業(yè)，提升經(jīng)營(yíng)者知曉率，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)預(yù)付式消費(fèi)企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。檢查覆蓋餐飲服務(wù)、兒童娛樂(lè)、美容美發(fā)等行業(yè)，對(duì)有關(guān)企業(yè)進(jìn)行了有針對(duì)性的行政指導(dǎo)。
三是約談媒體曝光企業(yè)。針對(duì)《北京日?qǐng)?bào)》“記者調(diào)查”欄目曝光部分商家違反《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定的行為，朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局快速應(yīng)對(duì)處置，約談?shì)爡^(qū)內(nèi)涉及被曝光企業(yè)，對(duì)其涉及單用途預(yù)付卡備案、資金存管、發(fā)卡、兌付、服務(wù)協(xié)議內(nèi)容、爭(zhēng)議解決、退費(fèi)機(jī)制等情況進(jìn)行細(xì)致核查。
下一步，朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將以商業(yè)綜合體為重點(diǎn)區(qū)域，以連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn)宣貫對(duì)象，以餐飲、零售、居民服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，積極主動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展宣傳和培訓(xùn)，弘揚(yáng)誠(chéng)信理念，提升法規(guī)知曉度，促進(jìn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。（鄒玥）
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