近日，游樂項目“步步驚心”1天內先后發(fā)生2次事故。7月22日，天津市薊州區(qū)1名游客在游玩九山頂景區(qū)“步步驚心”項目時突發(fā)身體不適導致昏迷，在工作人員救助過程中墜落，后經(jīng)搶救無效死亡。7月23日，湖北恩施地心谷景區(qū)1名10歲游客游玩“步步驚心”項目時，不慎從懸空橋上墜落，經(jīng)初步診斷，潘某腰椎、胸椎骨折，頭皮裂傷，暫無生命危險。（據(jù)7月24日澎湃新聞報道）
短時間內在一南一北2個地區(qū)的景區(qū)發(fā)生2起事故，一死一傷，這足以讓人們對“步步驚心”游樂項目的安全性產(chǎn)生合理懷疑。而類似游樂項目的運營方也應警醒，不能為吸引游客而忽視安全，拿游客的身家性命開玩笑，否則既可能失去市場份額，也面臨法律責任。
“步步驚心”是一種“高空極限挑戰(zhàn)網(wǎng)紅橋”，此項目多建設在峽谷、河流上方，項目的橋面常為隔斷的、有間隙的平面，游客在橋上行走時會穿戴安全帶等。走在橋上可以直觀看到腳下深淵懸崖，令人倍感刺激和心跳。現(xiàn)實中，該項目備受年輕人青睞，很多年輕人不斷嘗試體驗該刺激項目并將其作為網(wǎng)紅打卡地。
然而，成為網(wǎng)紅游樂項目不代表該項目可以忽視安全性能，相反，越是備受關注、游客眾多的網(wǎng)紅項目，越應注重安全性能，否則就是對不特定多數(shù)游客的不負責任。
根據(jù)《消費者權益保護法》和《旅游法》的相關規(guī)定，經(jīng)營者對消費者應盡到絕對的安全保障義務，即其提供游樂設施開展的游樂項目應具備安全標準，滿足安全條件。而游客作為消費者，在參與游樂項目時只需盡到普通人的注意義務即可，除非其有故意或重大過失行為，否則無需為損害后果承擔責任。以“步步驚心”網(wǎng)紅項目來說，除非經(jīng)營者能證實系游客故意造成自身損害，否則，經(jīng)營者應盡到絕對的、不可推卸的安全保障義務和損害賠償責任。
值得注意的是，據(jù)相關人士介紹，該類項目目前為非標項目，行業(yè)無明確準入門檻及相關統(tǒng)一規(guī)范標準，亦無國家統(tǒng)一規(guī)定的正規(guī)設計及施工單位。但是沒有門檻和統(tǒng)一標準不代表經(jīng)營者可以不注重安全保障義務，至少不應推卸、模糊其安全保障義務，或者為了吸引眼球和門票收入隨意推出未經(jīng)安全論證的驚險刺激項目。
要知道，賺錢項目千萬條，安全是第一條。游客花錢買刺激，不是花錢“丟性命”。經(jīng)營場所的任何微小安全疏漏，都可能帶來天大之災，突出驚險刺激而忽視安全保障的游樂項目，必將面臨諸多風險和責任。經(jīng)營者既可能須承擔民事賠償責任，更可能涉嫌重大責任事故罪。該網(wǎng)紅項目發(fā)生的重大事故足以令人重視，相關部門有必要對其他地區(qū)的類似項目一一梳理，仔細排查，讓游客安全得到有效保障，不在追尋驚險刺激過程中遭遇不測之禍。（史洪舉）
