中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者孫蔚）8月18日，樂(lè)高集團(tuán)聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心在京發(fā)布了《中國(guó)消費(fèi)者商標(biāo)保護(hù)態(tài)度洞察白皮書》。《白皮書》基于消費(fèi)者調(diào)研，分析洞察了中國(guó)消費(fèi)者的商標(biāo)保護(hù)認(rèn)知、態(tài)度和行為，并以樂(lè)高集團(tuán)和其他消費(fèi)品及電商平臺(tái)品牌保護(hù)實(shí)踐為案例，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和激發(fā)創(chuàng)新活力貢獻(xiàn)力量。
“近年來(lái)，隨著政策的推動(dòng)及企業(yè)主體的主動(dòng)發(fā)聲，商標(biāo)保護(hù)已獲得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)保護(hù)已有基礎(chǔ)認(rèn)知，且認(rèn)同商標(biāo)保護(hù)對(duì)于社會(huì)整體市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新和消費(fèi)者自身權(quán)益的積極作用。同時(shí)，隨著法規(guī)政策和宣傳教育的深入影響，消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)行為中也增強(qiáng)了相關(guān)意識(shí)，會(huì)主動(dòng)進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)?！钡谝回?cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心高級(jí)商業(yè)研究經(jīng)理甘至圣在解讀白皮書時(shí)表示。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，《白皮書》的發(fā)布，展示了中國(guó)消費(fèi)者在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)保護(hù)方面的認(rèn)知現(xiàn)狀和期望，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)保護(hù)工作提供了極具價(jià)值的消費(fèi)者視角洞察，也為推動(dòng)商標(biāo)保護(hù)在中國(guó)的發(fā)展提供更多思考研究維度。
《白皮書》顯示，80%的消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)有一定了解，85%的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)注意正版商標(biāo)標(biāo)識(shí)，69%的消費(fèi)者認(rèn)同商標(biāo)保護(hù)的重要性，并會(huì)在購(gòu)買過(guò)程中主動(dòng)進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)。
縱觀不同代際，在獲取商標(biāo)保護(hù)知識(shí)方面，80后和85后主要通過(guò)電視，90后、95后、00后則對(duì)社交媒體的偏好更為突出。在購(gòu)買商品前，85后和90后表現(xiàn)出更強(qiáng)的正版商標(biāo)查詢意識(shí)，分別有71%和74%的消費(fèi)者習(xí)慣提前了解正版商標(biāo)信息。
調(diào)查顯示，在購(gòu)買兒童玩具時(shí)，64%的消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)并習(xí)慣購(gòu)買正品兒童玩具，主要原因正是在于正品有更好的質(zhì)量保證（80%）、保護(hù)兒童消費(fèi)者使用安全（69%）和更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn)（58%）。
樂(lè)高集團(tuán)副總裁、亞太及中國(guó)區(qū)法務(wù)部負(fù)責(zé)人Robin Smith羅燦表示：“我很榮幸地見(jiàn)證了過(guò)去幾年里中國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面取得的令人矚目的成就。樂(lè)高將知識(shí)產(chǎn)權(quán)視為重要的資產(chǎn)，消費(fèi)者們也認(rèn)識(shí)到有LEGO標(biāo)志才叫樂(lè)高產(chǎn)品。通過(guò)本次調(diào)研，我們獲得了很多有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和見(jiàn)解，這些都將為我們未來(lái)的商標(biāo)保護(hù)工作提供有價(jià)值的‘外部’視角。今后我們將攜手社會(huì)各界在知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域?yàn)閯?chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境做出持續(xù)努力?！?br/>
據(jù)介紹，樂(lè)高集團(tuán)自2015年起在中國(guó)積極開(kāi)展商標(biāo)保護(hù)宣傳活動(dòng)，在其品牌零售店中，面向兒童和家長(zhǎng)開(kāi)展“商標(biāo)知識(shí)小課堂”；在多所中小學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育試點(diǎn)學(xué)校舉辦“知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)進(jìn)校園”系列活動(dòng)，幫助青少年從小培養(yǎng)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。
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