中國消費者報沈陽訊（記者王文郁）“質(zhì)量月”期間正是秋季開學季，近期，遼寧省沈陽市市場監(jiān)管局和沈陽市消費者協(xié)會共同發(fā)出“關(guān)注兒童青少年眼健康，關(guān)注眼視光服務認證，為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務”的倡議，倡議認證機構(gòu)及驗光配鏡經(jīng)營者要“五個做到”，消費者要做到“五個注意”，保障兒童青少年眼健康。
經(jīng)營者要做到積極履行保護消費者權(quán)益第一責任人的義務，切實維護好消費者的合法權(quán)益，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的眼健康商品和驗光服務。經(jīng)營者要積極做好“服務認證”相關(guān)工作，駐沈認證機構(gòu)要積極開展驗光配鏡等相關(guān)產(chǎn)品的服務認證，通過開展眼視光產(chǎn)品“服務認證”，促進企業(yè)提升近視防控相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和視覺健康服務的水平。經(jīng)營者要配備專業(yè)驗光配鏡人員，國家規(guī)定驗光配鏡人員必須要具備相應的資格證；驗光配鏡機構(gòu)要遵守相關(guān)規(guī)定，配備資質(zhì)齊全、具有專業(yè)水平的驗光配鏡人員，保障消費者消費安全。眼鏡片、鏡架種類繁多，經(jīng)營者要做到明碼標價，向消費者合理推薦適用商品和服務，做到不虛瞞、不夸大。經(jīng)營者要保障售后服務質(zhì)量，對消費者合理訴求不推諉，及時妥善解決消費糾紛。
消費者要注意選擇資質(zhì)齊全、具有專業(yè)驗光師、信譽度高的驗光配鏡機構(gòu)，建議最好選擇獲得相關(guān)認證的驗光配鏡機構(gòu)。目前，市場上各種材質(zhì)的鏡片、鏡框品種多、樣式全，價格相差較大，消費者要注意根據(jù)實際需要合理選擇，不要被商家宣傳所誘惑，做到理性消費。消費者要注意查看鏡片、鏡架外包裝上的商標、廠名、廠址等信息，保留好驗光單、消費發(fā)票等相關(guān)憑據(jù)。消費者要注意謹防治療近視的相關(guān)宣傳，如果是因為用眼過度等原因?qū)е碌募傩越?，應及時去正規(guī)的眼科醫(yī)療機構(gòu)檢查，通過科學的方法恢復。如發(fā)生了消費糾紛，消費者要注意及時與驗光配鏡經(jīng)營者進行協(xié)商解決，協(xié)商不成可以撥打12315電話或到有關(guān)行政部門、消協(xié)組織進行投訴，注意依法維護自己合法權(quán)益。
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