中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）9月29日，四川省成都市市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)《加大助企惠企力度加快市場(chǎng)主體恢復(fù)發(fā)展的十條措施》，要求嚴(yán)格甄別生活消費(fèi)投訴，限制職業(yè)索賠人干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
10條措施包括：放寬市場(chǎng)主體登記注冊(cè)申報(bào)期限；延長(zhǎng)許可證申辦期限，簡(jiǎn)化審批方式；優(yōu)化登記審批服務(wù)；優(yōu)化市場(chǎng)主體網(wǎng)上在線信用修復(fù)服務(wù)；階段減免市場(chǎng)監(jiān)管所涉收費(fèi)；優(yōu)化質(zhì)量技術(shù)服務(wù)；整治涉企違規(guī)收費(fèi)行為；維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益；推進(jìn)“有溫度”的執(zhí)法；著力保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
其中在維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益方面規(guī)定，保障12315熱線和12315平臺(tái)全天候接收消費(fèi)投訴舉報(bào)，對(duì)不具備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處條件的消費(fèi)糾紛提供“云調(diào)解”服務(wù)。嚴(yán)格甄別生活消費(fèi)投訴，限制職業(yè)索賠人干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。切實(shí)發(fā)揮消協(xié)組織作用，積極開(kāi)展消費(fèi)教育引導(dǎo)。
此項(xiàng)措施自發(fā)布之日起施行，有效期至2022年12月31日，具體政策措施已明確執(zhí)行期限的，從其規(guī)定。
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