中國消費(fèi)者報(bào)深圳訊（記者黃劼）“免費(fèi)送雞蛋”“免費(fèi)旅游”“神醫(yī)神藥”……各種消費(fèi)陷阱騙局讓不少老年人深受其害。為此，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局于日前開展“守護(hù)夕陽”整治涉老詐騙統(tǒng)一執(zhí)法行動(dòng)。
行動(dòng)中，市、區(qū)、所三級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門一起聯(lián)動(dòng)，對(duì)生產(chǎn)銷售不合格保健食品、老年服飾、老年用品、醫(yī)療器械，違規(guī)收取養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用，打著“祖?zhèn)髅胤健薄鞍伟俨 钡幕献?，采取商品回購、消費(fèi)返利、會(huì)議營銷、養(yǎng)生講座等方式，誘騙老年人購買價(jià)格虛高的保健品或者假冒偽劣產(chǎn)品等各類違法行為進(jìn)行集中打擊整治。共檢查養(yǎng)生館、涉老產(chǎn)品銷售門店等市場(chǎng)主體393家，查封無照經(jīng)營場(chǎng)所1家，打掉無證生產(chǎn)經(jīng)營染發(fā)劑窩點(diǎn)1個(gè)，查扣未經(jīng)注冊(cè)的醫(yī)療器械2臺(tái)、涉嫌無證生產(chǎn)及無合法來源的染發(fā)劑30余箱，宣稱具有保健功能的敷料、食品以及不合格服裝等一批。
這次行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，商家利用養(yǎng)生講座、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)以及虛標(biāo)原價(jià)、銷量、好評(píng)等方式虛假宣傳，吸引老年群體進(jìn)行高價(jià)消費(fèi)。部分養(yǎng)生館還涉嫌使用未經(jīng)注冊(cè)的理療儀，銷售“三無”產(chǎn)品等違法行為。某窩點(diǎn)生產(chǎn)銷售的染發(fā)劑因價(jià)格低廉，頗受老年人歡迎，但實(shí)際上卻為來歷和成分均不明的產(chǎn)品，極易對(duì)使用者身體健康構(gòu)成不良影響。目前相關(guān)情況正在進(jìn)一步調(diào)查中。
據(jù)介紹，這次行動(dòng)執(zhí)法人員秉持處罰與教育相結(jié)合原則，對(duì)輕微違法問題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)商家進(jìn)行整改，并向商家普及產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、價(jià)格、廣告宣傳等法律法規(guī)知識(shí)，要求商家合法合規(guī)經(jīng)營，為老年消費(fèi)群體提供安全、放心的產(chǎn)品和服務(wù)。 深圳市市場(chǎng)監(jiān)管部門自9月中旬起，啟動(dòng)整治涉老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)以來， 圍繞與老年人生活息息相關(guān)的保健品、醫(yī)療器械、手機(jī)、服裝等產(chǎn)品，共檢查各類市場(chǎng)主體879家，有力凈化了老年消費(fèi)市場(chǎng)秩序。
深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局部門負(fù)責(zé)人說，該局將圍繞投訴較多的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品持續(xù)打擊整治侵害老年人，合法權(quán)益的各類違法行為，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，為老年群體的合法權(quán)益，和生命健康安全保駕護(hù)航。
深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局同時(shí)提醒老年消費(fèi)者：
警惕“保健品”騙局，保健食品是特殊食品，不能代替藥品。不要輕信所謂的“神醫(yī)神藥”“祖?zhèn)髅胤健?。如身體不適，要及時(shí)到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，以免貽誤病情。
莫貪小便宜，牢記“沒有免費(fèi)的午餐”，不盲目參加各類免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)講座、免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)旅游等活動(dòng)，很多不法商家都是以“免費(fèi)”為誘餌，獲取情感信任，最終大肆推銷價(jià)格虛高的產(chǎn)品和服務(wù)。
與家人多溝通，老人購買價(jià)格昂貴的產(chǎn)品前，一定要謹(jǐn)慎，最好與子女商量，不盲目聽信他人宣傳，避免落盡“溫情”營銷陷阱。子女也要多與家中老人溝通，為老人科普防騙知識(shí)。
留存證據(jù)依法維權(quán)，消費(fèi)時(shí)主動(dòng)索要發(fā)票，妥善保留購買小票、在線交易記錄等必要的憑證，如合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)疑似違法行為，積極撥打12345熱線電話投訴舉報(bào)。
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