中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者 鄭鐵峰）為規(guī)范“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)直播營銷經(jīng)營行為，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，今年9月起，浙江寧波慈溪市消保委會(huì)同慈溪市市場監(jiān)管局提升“政策扶持、教育引導(dǎo)、打擊違法”三大行動(dòng)力度，全面整治網(wǎng)絡(luò)直播營銷領(lǐng)域亂象初見實(shí)效。截至10月16日，網(wǎng)絡(luò)直播消費(fèi)投訴舉報(bào)涉及慈溪企業(yè)18家，環(huán)比減少10%。
該市出臺(tái)《慈溪市網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為負(fù)面清單》《慈溪市網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為合規(guī)指引》等制度性文件，落實(shí)直播主體責(zé)任，探索“綠色直播間”“百家電商平臺(tái)點(diǎn)亮行動(dòng)”放心消費(fèi)建設(shè)。引導(dǎo)“慈溪優(yōu)品館”直播基地、寧波多迷你文化傳媒有限公司等龍頭直播企業(yè)積極對接本地特色小家電產(chǎn)業(yè)提供短視頻推廣和現(xiàn)場場景式直播。截至10月16日，建成“綠色直播間”1家。
開展多輪直播平臺(tái)經(jīng)營主體摸排，建立主體信息庫，協(xié)同網(wǎng)信辦、公安、商務(wù)、文廣旅體、稅務(wù)等部門對主體庫實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。開展行政約談業(yè)務(wù)合規(guī)培訓(xùn)，從違法廣告、虛假宣傳等7個(gè)方面進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營輔導(dǎo)，并簽訂合規(guī)經(jīng)營承諾書。依托慈溪日報(bào)、慈曉APP等主流媒體向消費(fèi)者普及網(wǎng)絡(luò)直播營銷常見違法行為，并暢通舉報(bào)投訴渠道。截至10月16日，累計(jì)排摸網(wǎng)絡(luò)直播營銷單位243家，開展行政約談21場，主體責(zé)任承諾書簽訂率100%。
應(yīng)用浙江省融媒體廣告智慧監(jiān)管系統(tǒng)、“浙江公平在線”等數(shù)字化系統(tǒng)歸集和關(guān)聯(lián)所有直播平臺(tái)涉及慈溪的信息數(shù)據(jù)，形成有效的數(shù)據(jù)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。建立科所聯(lián)動(dòng)、跨部門常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，通過專項(xiàng)督查、日常巡檢和“雙隨機(jī)”抽查等監(jiān)管手段對抖音、淘寶直播等平臺(tái)進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為進(jìn)行查處。通過LED屏、新聞媒體等方式發(fā)布網(wǎng)絡(luò)直播營銷治理成果，強(qiáng)化社會(huì)面警示影響力。截至10月16日，已獲取線索59條，立案53件，結(jié)案37件，罰沒款共計(jì)18.12萬元，涉及食品、服裝、家電等多個(gè)領(lǐng)域，向社會(huì)公示網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法案件7件。
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