相較于其他類型的手機(jī)應(yīng)用，醫(yī)療健康類APP涉及的信息更為隱私，如身體數(shù)據(jù)、健康狀況、生理情況等，因此需要更加嚴(yán)格的管理。近日，某購(gòu)物APP自行刪除用戶手機(jī)視頻引發(fā)熱議，再次將APP權(quán)限及用戶隱私保護(hù)問(wèn)題推上風(fēng)口浪尖。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，個(gè)人信息被智能手機(jī)應(yīng)用過(guò)度違規(guī)采集問(wèn)題屢次被曝光。此前，多款醫(yī)療健康類APP也因過(guò)度收集個(gè)人信息被通報(bào)。(據(jù)11月21日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道)
調(diào)查顯示，APP霸王條款屢禁不止。比如有的APP會(huì)暗增義務(wù)條款，用戶必須同意協(xié)議才能使用該軟件，而在要求用戶同意時(shí)，霸王條款處于隱藏狀態(tài)，安裝APP后，用戶才能看到全文。
相較于其他類型的手機(jī)應(yīng)用，醫(yī)療健康類APP涉及的用戶信息更為隱私。然而，一些醫(yī)療健康類APP違規(guī)采集用戶的身體數(shù)據(jù)、健康狀況、生理情況等信息，甚至還將信息出售給第三方，用戶隱私成了一些醫(yī)療APP的“商品”，侵犯了廣大用戶的合法權(quán)益。
此前有調(diào)查顯示，七成受訪者很少或從沒(méi)閱讀過(guò)APP用戶協(xié)議。之所以如此，一方面在于一些APP用戶協(xié)議冗長(zhǎng)復(fù)雜，用戶要了解清楚協(xié)議內(nèi)容，并非易事；另一方面，部分用戶維權(quán)意識(shí)、防范意識(shí)不夠強(qiáng)，為了便利不惜讓渡個(gè)人隱私。
無(wú)論是醫(yī)療健康類還是其他類型的APP，隱私協(xié)議都不能成為“隱秘的角落”。用戶協(xié)議、隱私協(xié)議暗藏陷阱，侵犯了廣大用戶的合法權(quán)益，要予以遏制。
對(duì)此，一方面需要廣大用戶增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)、防范意識(shí)，在注冊(cè)APP前，認(rèn)真閱讀用戶協(xié)議、隱私協(xié)議，要小心“埋雷”“挖坑”，不能為了便利讓渡個(gè)人權(quán)利。另一方面，有必要出臺(tái)相關(guān)規(guī)定規(guī)范APP運(yùn)營(yíng)，如有必要制定用戶協(xié)議范本，防范部分企業(yè)侵犯用戶權(quán)益，在用戶協(xié)議上玩文字游戲。用戶協(xié)議要盡可能地簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)復(fù)雜，不能用復(fù)雜的條款“繞暈”用戶。相關(guān)部門則要加大執(zhí)法力度，重點(diǎn)整治APP侵犯用戶隱私等痛點(diǎn)問(wèn)題，暢通用戶舉報(bào)渠道等。
用戶協(xié)議要能保護(hù)平臺(tái)和用戶的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)“雙向保護(hù)”，形成“雙向約束”。用戶隱私不能成了APP的“囊中之物”，要讓用戶協(xié)議發(fā)揮積極作用，對(duì)各種侵犯用戶權(quán)益的違法違規(guī)行為，則要露頭就打，讓其失去生存空間。（戴先任）
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