中國消費(fèi)者報濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）近日，山東省青島市消保委聯(lián)合律師團(tuán)召開了《反不正當(dāng)競爭法(修訂草案征求意見稿)》與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題座談會，針對《修訂草案征求意見稿》開展研討，并圍繞“服務(wù)型執(zhí)法與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”進(jìn)行座談。
研討會上，市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了草案修訂背景、要求，以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況。多家律師事務(wù)所的多位律師站在消費(fèi)者立場，從法律概念含義、法律適用關(guān)系、處罰標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)、邏輯結(jié)構(gòu)、執(zhí)法主體等多個方面，對《修訂草案征求意見稿》提出了建設(shè)性、可操作性的20余條意見建議。
“參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確的消協(xié)組織法定職能之一。立法立標(biāo)事關(guān)消費(fèi)者的切身利益，每修改一個法條、一個標(biāo)準(zhǔn)條款，都可能惠及幾億名消費(fèi)者。相比經(jīng)營者，消費(fèi)者的力量比較分散，難以在立法過程中充分反映個人意見。為保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，近年來，青島市消保委依法履職，積極反映消費(fèi)者訴求，對《民用航空法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實施條例》《電子商務(wù)法》《民法典》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等20多部法律法規(guī)和地方性政策的制定，提出多項富有建設(shè)性的立法建議，促使法律在最大程度上保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
在服務(wù)型執(zhí)法與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)座談會中，為更好地落實“服務(wù)型執(zhí)法”理念，消保委工作人員與律師們圍繞事前“問診式”指導(dǎo)、事中“手術(shù)刀式”執(zhí)法、事后“康復(fù)式”回訪等環(huán)節(jié)，從優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力和打造放心消費(fèi)環(huán)境的角度出發(fā)，結(jié)合各自工作實際和經(jīng)驗體會，提出了精準(zhǔn)普法、參與調(diào)解、投訴公示與約談、支持訴訟等多項“法治”配方。
下一步，青島市消保委將持續(xù)利用法律專家資源優(yōu)勢，凝聚社會多方力量，聽取社會各界意見建議，認(rèn)真梳理，科學(xué)謀劃，形成精準(zhǔn)有效的服務(wù)措施，聚力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，把“服務(wù)型執(zhí)法理念”落實到消費(fèi)維權(quán)工作中，用心用情用力提升服務(wù)高度，努力營造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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