中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）“可吞咽低氟”的食品級(jí)兒童牙膏，真的可以吃嗎？近日，消費(fèi)者呂先生為其孩子購(gòu)買(mǎi)了這樣的兒童牙膏，收到貨后經(jīng)多方求證發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有能食用的牙膏，聯(lián)系客服電話要求退款被拒。經(jīng)上海市金山區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者同意退款并賠償500元。
記者了解到，近段時(shí)間呂先生正在為孩子挑選兒童牙膏。他在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一款宣稱“可吞咽低氟”“食品級(jí)”的兒童牙膏。事后經(jīng)同事提醒，牙膏是化學(xué)制品，含有很多種化學(xué)元素，吞食下肚對(duì)兒童身體會(huì)造成傷害。呂先生聯(lián)系商家客服卻被告知影響二次銷(xiāo)售拒絕退款，遂向金山區(qū)消保委投訴。
受理投訴后，金山區(qū)消保委工作人員與對(duì)方企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。該負(fù)責(zé)人辯稱“可吞咽”牙膏不是食用，而是指食用級(jí)。金山區(qū)消保委工作人員指出，這與《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》第十三條規(guī)定“兒童化妝品標(biāo)簽不得標(biāo)注‘食品級(jí)’‘可食用’等詞語(yǔ)或者食品有關(guān)圖案”不符。同時(shí)，第二十一條規(guī)定，兒童牙膏參照本規(guī)定進(jìn)行管理。隨后，該經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，主動(dòng)與消費(fèi)者取得了聯(lián)系，退款并賠償500元，同時(shí)修改相應(yīng)宣傳內(nèi)容。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法?！?/p>
金山區(qū)消保委指出，兒童的免疫力相對(duì)較低，皮膚處于發(fā)育階段，各項(xiàng)功能不完善，使用不合格產(chǎn)品容易造成過(guò)敏反應(yīng)。化妝品含有一些香精、防腐劑、香料等，所謂“食品級(jí)”“可食用”化妝品，更多是營(yíng)銷(xiāo)噱頭。牙膏屬于化妝品范疇，若宣稱“可以吃”，則應(yīng)歸為食品范疇。無(wú)論是國(guó)家藥監(jiān)局新發(fā)布的《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》還是以往相關(guān)法規(guī)，兒童化妝品都不能宣稱“可食用”“食品級(jí)”。
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