中國消費者報合肥訊 日前，安徽省市場監(jiān)管局公布第十批省級服務(wù)業(yè)標準化（社會管理和公共服務(wù)綜合標準化）試點項目終期評估合格名單，合肥市共5個省級服務(wù)業(yè)、3個社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點項目順利通過評估驗收，占全省通過驗收總數(shù)的22.2%。
該批試點項目由合肥市市場監(jiān)管局及安徽省行業(yè)主管部門擔任試點管理單位，試點范圍覆蓋居家養(yǎng)老服務(wù)、心理健康服務(wù)、保安服務(wù)、人力資源、檢驗檢測、娛樂服務(wù)、社會管理等領(lǐng)域。服務(wù)業(yè)標準化試點的建設(shè)，極大地提升了該市服務(wù)業(yè)標準化管理水平，進一步提升了服務(wù)質(zhì)量。合肥市包河區(qū)市場監(jiān)管局“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查標準化試點，通過建立監(jiān)管標準體系，為市場監(jiān)管執(zhí)法人員提供了精準指引和執(zhí)法檢查遵循，也進一步壓實了部門監(jiān)管責任，規(guī)范了執(zhí)法行為，提升了監(jiān)管效能，實現(xiàn)了行政監(jiān)督檢查過程可控、結(jié)果可知。合肥市新站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點實現(xiàn)了標準體系的全覆蓋，中心整體環(huán)境、工作效率、服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，創(chuàng)建期間，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“7×24小時”政務(wù)服務(wù)“隨時辦”工作經(jīng)驗和做法，成功入選2020年安徽省政務(wù)服務(wù)改革專項創(chuàng)新優(yōu)秀案例。2021年作為基層政務(wù)服務(wù)“三級聯(lián)動”改革試點單位之一，改革舉措向全市進行復(fù)制推廣。安徽國科檢測科技有限公司檢測服務(wù)標準化試點堅持以標準化、數(shù)據(jù)化、信息化為支撐的“一體兩翼”發(fā)展思路，結(jié)合企業(yè)管理和檢測檢驗服務(wù)的豐富實踐，科學(xué)探索，創(chuàng)新趨動，開創(chuàng)了檢測檢驗服務(wù)業(yè)標準化模式，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，顧客滿意度逐年提升，經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長，社會效應(yīng)穩(wěn)步攀升，為其行業(yè)發(fā)展、標準化創(chuàng)新實踐發(fā)揮標桿示范作用。
截至目前，合肥市已創(chuàng)建（在建）省級服務(wù)業(yè)標準化（社會管理和公共服務(wù)綜合標準化）項目達66個，數(shù)量居安徽省首位。（陶維）
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