中國(guó)消費(fèi)者報(bào)深圳訊（記者黃劼）“只需一部智能手機(jī)，上午提交，下午就通過了，最快當(dāng)天就能開門營(yíng)業(yè)，很快很方便。”近日，一連鎖餐飲負(fù)責(zé)人對(duì)廣東省深圳市推出的“食品經(jīng)營(yíng)許可遠(yuǎn)程視頻核查”評(píng)價(jià)道。
不久前，深圳推出“食品經(jīng)營(yíng)許可遠(yuǎn)程視頻核查”，用科技手段融合“不見面”審查的“加速度”。視頻核查時(shí)，食品經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)人從資料上傳到審查完成平均不到3小時(shí)，核查平均用時(shí)相較于5個(gè)工作日的核查時(shí)限提速90%以上，時(shí)效提高更省心、降低經(jīng)營(yíng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)更安心。相比于以前每天4—5單的飽和工作量，當(dāng)前每單平均用時(shí)僅約為20分鐘，為基層審查人員節(jié)省更多時(shí)間，試點(diǎn)期間評(píng)估回訪問卷好評(píng)率達(dá)98.5%。此外，在疫情防控等特殊情況下，遠(yuǎn)程視頻核查發(fā)揮了“保民生、保運(yùn)轉(zhuǎn)”的積極作用。
據(jù)介紹，視頻核查革除了以往預(yù)約核查模式受諸多因素掣肘的弊端，可足不出戶、24小時(shí)申報(bào)辦理，用一個(gè)程序、兩個(gè)端口打通了企業(yè)和政府“雙向奔赴”之路?！霸僖膊挥锰崆邦A(yù)約看場(chǎng)地了，在家提交申請(qǐng)，就能坐等審批結(jié)果”“有圖有真相，比實(shí)地看現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問題的描述更簡(jiǎn)潔易懂”，辦事群眾在評(píng)估回訪時(shí)這樣評(píng)價(jià)道。此外，以申請(qǐng)人視角編制的“適用情形和操作圖解”以及“操作指引教學(xué)視頻”，企業(yè)和群眾即申請(qǐng)即觀看，線上手把手輔導(dǎo)，且全程留痕可追可溯。
記者了解到，2020年以來，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局以推進(jìn)“許可現(xiàn)場(chǎng)核查模式由勞動(dòng)密集型向科技集約型升級(jí)”為目標(biāo)，推出了“食品經(jīng)營(yíng)許可遠(yuǎn)程視頻核查”，當(dāng)前通過視頻核查辦理的食品經(jīng)營(yíng)許可業(yè)務(wù)達(dá)到6500余單，2022年高峰申請(qǐng)時(shí)段日均辦理及咨詢量達(dá)400單。
日前，“食品經(jīng)營(yíng)許可遠(yuǎn)程視頻核查實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”入選2022年深圳市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)優(yōu)秀案例評(píng)比，受到社會(huì)公眾好評(píng)。 深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹， 該局實(shí)施“明晰工作指引、開展上門服務(wù)、優(yōu)化審批系統(tǒng)、強(qiáng)化廉政建設(shè)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、探索審管聯(lián)動(dòng)”六項(xiàng)舉措，實(shí)現(xiàn)“更快、更易、更順，讓群眾辦事不再難”的審批服務(wù)目標(biāo)；在更多領(lǐng)域探索許可審批“放權(quán)”做法，推進(jìn)事前合規(guī)指導(dǎo)、告知承諾審批、證后符合性抽查等舉措，強(qiáng)化申請(qǐng)人提交確認(rèn)核查材料自主性和參與度，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者源頭落實(shí)食品安全主體責(zé)任，讓審批創(chuàng)新為民所用、于民有用、用者好用，讓準(zhǔn)營(yíng)改革開出審管聯(lián)動(dòng)之花，結(jié)出安全共治之果。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
