近日，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于公布首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店名單的通知》，將北京市三里屯商圈等12個商圈和三里屯太古里南區(qū)等16個商店確認(rèn)為“全國示范智慧商圈”和“全國示范智慧商店”?！锻ㄖ芬螅魇痉渡倘?、示范商店要把握新形勢新任務(wù)新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)探索和創(chuàng)新，更好適應(yīng)疫情防控優(yōu)化調(diào)整要求，持續(xù)促進(jìn)消費恢復(fù)和擴(kuò)大。（據(jù)1月10日《經(jīng)濟(jì)參考報》報道）
智慧商圈（商店）是城市商業(yè)體系的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)流通創(chuàng)新、培育新興消費提質(zhì)擴(kuò)容、引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的載體。隨著社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，商業(yè)作為服務(wù)業(yè)中的一大支柱，需要進(jìn)行包括信息化、智能化、數(shù)據(jù)化在內(nèi)的整體運(yùn)作模式的革新。智慧商圈建設(shè)是革新的必由之路，從運(yùn)營端來看，數(shù)字化運(yùn)營是實現(xiàn)精細(xì)化管理、打造智慧商圈的不二之選。只有不斷自我更新，擁抱數(shù)字化，才能應(yīng)對多元消費需求。
近年來，各地積極推動傳統(tǒng)商圈和商店數(shù)字化、智能化改造和協(xié)同化發(fā)展，一批業(yè)態(tài)融合互補(bǔ)、設(shè)施智能高效、功能便利完備的智慧商圈涌現(xiàn)，一批智慧商店憑借體驗良好、服務(wù)精準(zhǔn)、管理智能贏得消費者青睞。各示范商圈、示范商店全面推進(jìn)設(shè)施、服務(wù)、場景和管理的智慧化提升，營造便捷舒適、多元融合、精準(zhǔn)高效、放心安全的消費環(huán)境，已成為促進(jìn)消費恢復(fù)和擴(kuò)大的重要平臺。
隨著消費升級以及商業(yè)地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、云計算的推動、電子商務(wù)的普及以及智慧城市建設(shè)的深入，智慧商圈建設(shè)的時機(jī)已經(jīng)成熟。在傳統(tǒng)商城基礎(chǔ)上，智慧商店運(yùn)用新興技術(shù)或模式，進(jìn)行數(shù)字化、智能化的嵌入和融合，由此帶來的立體式交流將改變?nèi)藗兊南M方式，在促進(jìn)消費新業(yè)態(tài)新場景普及應(yīng)用、引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的同時，可為消費者帶來更好的體驗，實現(xiàn)多贏。
在此背景下，首批全國示范智慧商圈、智慧商店名單發(fā)布，其中除了“確認(rèn)”，更大的意義則在于給各地以示范引領(lǐng)。《通知》指出，各地要借鑒全國示范商圈、示范商店的典型做法，統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)工作，推動傳統(tǒng)商圈和商店數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型與協(xié)同化發(fā)展，滿足居民品質(zhì)化、多樣化消費需求。同時，注重工作實效，切實提高消費者和商戶的獲得感。
從長遠(yuǎn)來看，智慧商圈建設(shè)也對數(shù)字產(chǎn)業(yè)提出新的技術(shù)落地要求，既要借助5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，打造出包括數(shù)字化景觀展示、沉浸式體驗、智能支付和智能停車等環(huán)節(jié)在內(nèi)的全套智慧消費生態(tài)體系，打造消費者喜聞樂見的新業(yè)態(tài)、新模式、新場景，加快構(gòu)建分層分類的城市商業(yè)格局。同時，也要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好相關(guān)部門、運(yùn)營商、內(nèi)容及業(yè)務(wù)提供商、消費者等各主體之間的關(guān)系，并做好數(shù)據(jù)與隱私的安全防護(hù)，讓智慧商圈建設(shè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。（張國棟）
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