中國消費者報長春訊（記者李洪濤）2月23日，吉林省消費者協(xié)會聯(lián)合長春市消費者協(xié)會、長春蓮花山旅游開發(fā)區(qū)消費者協(xié)會，在蓮花山生態(tài)旅游度假區(qū)的天定山滑雪場開展了冰雪旅游項目消費體察活動。
消費體察活動現(xiàn)場。 李洪濤/攝
在消費體察活動中，消費者代表體察了企業(yè)的服務(wù)項目、安全保障等情況。并在雪場專業(yè)人員的指引下，體驗了冰雪服務(wù)項目，對雪場經(jīng)營特色有了全面深入的了解。在隨后的座談會中，雪場負責(zé)人向消費者代表推介了主要經(jīng)營項目和服務(wù)特色，消費者代表結(jié)合體察感受，就雪場緊急救助、雪具丟失或損壞如何賠償?shù)葐栴}向企業(yè)進行了咨詢，同時提出意見和建議。
吉林省市場監(jiān)督管理廳一級巡視員、吉林省消費者協(xié)會常務(wù)副會長劉景平在座談會上指出，開展此次冰雪旅游消費體察，是希望通過消費者與企業(yè)的交流，引導(dǎo)更多消費者參與到滑雪體驗活動中來，為企業(yè)不斷豐富冰雪旅游產(chǎn)品提供有益參考，讓越來越多消費者成為冰雪經(jīng)濟的參與者和受益者。劉景平還分別從消費者、企業(yè)、消協(xié)組織三個方面談了自身的感受。消費者要理性選擇，提升自我保護意識，安全消費。企業(yè)要講好冰雪故事，提供現(xiàn)代化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造品牌影響力，助力經(jīng)濟社會發(fā)展，更好滿足人民對美好生活的向往，不斷提升百姓的幸福感和獲得感。各級消協(xié)組織要切實履行對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督職責(zé)，始終站在保護消費者合法權(quán)益的最前沿，把對冰雪旅游項目消費的監(jiān)督作為一項重要工作常抓不懈。
消費體察座談會現(xiàn)場。 李洪濤/攝
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