中國消費者報上海訊（記者劉浩）購車時委托4S店代繳購置稅，卻因遲交產(chǎn)生滯納金，誰該承擔這筆費用？近日，上海市靜安區(qū)消費者權益保護委員會受理了這樣一起投訴，經(jīng)調解，商家同意承擔滯納金。
記者了解到，消費者程先生曾于2021年在4S店購買車輛，當時已支付完上牌費和購置稅，并委托商家代為繳納。同年12月提車，由于還未拍到滬牌，所以臨牌到期后，沒有正式上牌。2022年11月，程先生終于拍到了滬牌，但商家通知其需要繳納購置稅滯納金。消費者表示購置稅早就交給商家了，不接受繳納滯納金，并要求商家履行協(xié)議提供的服務。幾經(jīng)交涉不成，消費者向靜安區(qū)消保委投訴。
經(jīng)聯(lián)系，商家表示購置稅一般都是在上牌時繳納，當時車主沒有滬牌額度，暫時無法上牌，所以就沒有繳納購置稅。商家擔心如果提前繳納了購置稅，一旦車主拍不到滬牌，臨時想上外地牌照時，需要先在上海退購置稅，然后再去外地繳納，退稅過程較為麻煩，所以沒有提前為車主繳納購置稅。對此消費者表示不認可，其購車時就已經(jīng)明確表示要上滬牌，不考慮外牌。銷售人員也沒有告知過會產(chǎn)生購置稅滯納金。
靜安區(qū)消保委表示，因遲交購置稅產(chǎn)生滯納金的情況曾在2014年出現(xiàn)過，從2014年4月份起，上海拍牌難度增大，導致滬牌額度金額大漲，中標率不到5%。很多消費者轉上外牌，車輛也因此產(chǎn)生了滯納金。但這以后，基本不會出現(xiàn)這種情況。
靜安區(qū)消保委向商家指出，遇到消費者沒有拍到額度，但提車后想上滬牌的情況，商家應提前繳納購置稅，否則就會產(chǎn)生滯納金，除非消費者表示可能要上外牌的則可以暫緩交購置稅。此糾紛中，車主程先生明確表示要上滬牌，而且已經(jīng)將購置稅交給了銷售代為繳納，銷售人員就應在車主提車時及時征詢繳納購置稅的事項，而不應該任其產(chǎn)生滯納金，在車主不明情況下產(chǎn)生損失。經(jīng)調解，商家同意承擔滯納金，并向消費者道歉，消費者表示接受。
靜安區(qū)消保委提醒消費者，在購車過程中，除了遲交購置稅產(chǎn)生滯納金外，還有很多注意事項，比如新型能源車的銷售問題。眾多品牌都采用網(wǎng)上下單，支付定金，無法像4S店一樣，可以在銷售合同上補充一些約定條款。一旦消費者不購買車輛，幾乎是全額損失定金。所以，采取網(wǎng)上下單的消費者一定要仔細閱讀合同條款，謹慎支付定金。
此外，很多車企的優(yōu)惠補貼、贈送積分、終身質保等承諾不會立時生效，需要消費者后續(xù)自行下載廠方APP，及時上傳相關材料，通過一系列操作確認才能獲得，消費者應及時了解相關情況。
