中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者任震宇）3月28日，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《商品過度包裝問題研究和消費(fèi)者感知調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查表明，消費(fèi)者高度支持目前有關(guān)部門制定標(biāo)準(zhǔn)對食用農(nóng)產(chǎn)品、茶葉、玩具、嬰童產(chǎn)品、電子產(chǎn)品五類商品限制過度包裝。消費(fèi)者對茶葉過度包裝問題關(guān)注程度最高，有40.7%的消費(fèi)者認(rèn)為疑似存在過度包裝問題。消費(fèi)者還希望食用農(nóng)產(chǎn)品包裝在能保鮮、易攜帶的同時(shí)，可以加開有效的可視“天窗”。
據(jù)悉，有關(guān)部門目前正在針對食用農(nóng)產(chǎn)品、茶葉制定限制過度包裝強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，針對玩具、嬰童產(chǎn)品、電子產(chǎn)品制定限制過度包裝推薦性標(biāo)準(zhǔn)。中國消費(fèi)者協(xié)會組織的本次商品過度包裝問題研究和消費(fèi)者感知調(diào)查也針對性地研究了消費(fèi)者對食用農(nóng)產(chǎn)品、茶葉、玩具、嬰童產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等商品包裝的功能需求和對這些品類過度包裝問題的感知，以便向標(biāo)準(zhǔn)制定部門反饋消費(fèi)者的合理訴求。
消費(fèi)者感知過度包裝問題多的商品品類
中消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者認(rèn)為電子產(chǎn)品、食用農(nóng)產(chǎn)品、嬰童產(chǎn)品、玩具疑似過度包裝多的比例分別為23.5%、20.5%、15.3%、14.6%。中消協(xié)組織專業(yè)調(diào)查人員從消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)視角，針對主流電商平臺食用農(nóng)產(chǎn)品、茶葉、玩具、嬰童產(chǎn)品這四個(gè)商品品類專門進(jìn)行了疑似過度包裝問題搜索，通過目測包裝空隙率過高的主觀判斷方式，對2830個(gè)茶葉、900個(gè)食用農(nóng)產(chǎn)品、920個(gè)玩具、1510個(gè)嬰童用品共6160個(gè)商品進(jìn)行了判別，初步判別認(rèn)為主流電商平臺茶葉的疑似過度包裝問題比例為11.2%，食用農(nóng)產(chǎn)品、玩具疑似過度包裝問題比例為8.9%，嬰童用品疑似過度包裝問題比例最低，只有4.4%。
消費(fèi)者視角下電商疑似過度包裝商品比例
（數(shù)據(jù)來源：中國消費(fèi)者協(xié)會）
調(diào)查表明，消費(fèi)者對茶葉包裝最主要功能需求依次為“保證茶葉的品質(zhì)，防止受潮和變質(zhì)”（76.9%）、“開封后保存性能好”（75.8%）、“取用方便”（62.5%）；消費(fèi)者對嬰童產(chǎn)品包裝功能的最主要需求是“安全性”（78.4%），對玩具包裝功能的最主要需求是“要有玩法指導(dǎo)，提高趣味性”（63.4%）；消費(fèi)者對電子產(chǎn)品包裝功能的最主要需求依次是：“防潮、防撞、防震等保護(hù)功能”（82.2%）、“體現(xiàn)品牌，具有防偽功能”（61.9%）、“方便攜帶”（59.9%）；對食用農(nóng)產(chǎn)品（蔬果）包裝功能的需求：保鮮（78.8%）、方便攜帶（73.1%）、包裝可視（包裝有透明窗，知道新鮮度）（60.8%）。
中消協(xié)表示，希望有關(guān)部門在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)過程中可以充分考慮消費(fèi)者的合理訴求，讓商品包裝既環(huán)保簡約又貼近實(shí)際生活需求，還能保障消費(fèi)者的知情權(quán)；建議在制定茶葉包裝標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，參考月餅粽子新標(biāo)準(zhǔn)在包裝層數(shù)、包裝成本比例、包裝材質(zhì)方面的要求，考慮單件小包裝最低的重量不應(yīng)低于一次沖泡的茶葉量，鼓勵(lì)企業(yè)提供至少一包有透明窗口的小包裝讓消費(fèi)者可以看到茶葉品質(zhì)；建議在制定食用農(nóng)產(chǎn)品包裝的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要求在包裝上開設(shè)透明天窗或在包裝無損情況下可以看到商品，以方便消費(fèi)者準(zhǔn)確了解農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和成熟度，保障消費(fèi)者的知情權(quán)，讓消費(fèi)者放心購買。
