中國消費者報報道 小程序游戲（以下簡稱小游戲）是指在手機上無須安裝專門的游戲APP，通過其他應(yīng)用平臺即可打開暢玩的手機游戲，因其具有玩法簡單、操作便捷、不占內(nèi)存、不收費等特點，受到越來越多人的喜愛。隨著玩家增加，小游戲中搭載的廣告也呈現(xiàn)出數(shù)量大幅提升、花樣翻新迅速、內(nèi)容缺審核等問題。安徽省消保委于2022年10月至12月針對微信、抖音、百度智能、快應(yīng)用等平臺共40款小游戲廣告展開專項調(diào)查，并于近日向社會公布了調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查的九成以上小游戲搭載廣告，并且多數(shù)廣告涉嫌虛假宣傳，部分廣告違背社會良好風(fēng)尚和存在違法違規(guī)內(nèi)容。
“快應(yīng)用”小游戲廣告關(guān)閉難
調(diào)查結(jié)果顯示，本次調(diào)查的40款小游戲有38款都搭載了廣告，占比高達95%，且廣告與通關(guān)道具、游戲復(fù)活、通關(guān)信息提示等綁定，一些廣告觀看前不告知、觀看中加時長、觀看完難關(guān)閉，涉嫌通過技術(shù)設(shè)置變相強制玩家觀看。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小游戲廣告入口表意不明是各平臺普遍存在的問題，即在“獲取道具/提示選項”中不告知需看廣告，但點擊后卻直接進入廣告頁面。38款含廣告的小游戲中有26款存在此類問題，占比為68.4%。其中百度智能平臺被測試的8款小游戲廣告全部存在此類問題，其小游戲界面中的“免費提示”按鈕，用戶點擊后就直接彈到廣告頁面。
廣告中設(shè)置雙重倒計時往往可以增加瀏覽時長，如觀看廣告時第一次顯示是“15秒后獲得獎勵”，但結(jié)束后又閃出“剩余35秒”。調(diào)查中共發(fā)現(xiàn)19款小游戲廣告在播放時設(shè)置了雙重倒計時，并且這19款小游戲全部來自抖音、百度智能、快應(yīng)用3個平臺，占比分別為60%、87.5%和75%。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分小游戲廣告無關(guān)閉按鈕、關(guān)閉按鈕無效或弱化關(guān)閉選項等問題，其中快應(yīng)用平臺有6款小游戲在廣告中出現(xiàn)關(guān)閉按鈕無效的情況，占該平臺被測試小游戲的75%。測試中，該平臺的小游戲廣告出現(xiàn)時雖然顯示有關(guān)閉按鈕，但第一次點擊后卻直接跳到廣告推廣的主體介紹，需要再點擊一次才能關(guān)閉廣告。
微信和“快應(yīng)用”被測小游戲廣告100%虛假
虛假宣傳在小游戲廣告中尤為突出，主要表現(xiàn)在虛假宣傳應(yīng)用高收益、產(chǎn)品優(yōu)惠和夸大產(chǎn)品功效上。調(diào)查中有27款小游戲在廣告中存在虛假宣傳問題，占比高達71%。其中微信和快應(yīng)用平臺被測試的小游戲含虛假宣傳的廣告占比均為100%。
快應(yīng)用的一款小游戲廣告彈出的抽獎頁面，點擊即可抽中100元話費券，但需支付29.9元購買，可是購買后得到的卻是20張5元優(yōu)惠券，單筆充值100元以上可使用1張。這也意味著消費者要使用完這100元優(yōu)惠券，至少需充值話費2000元。
微信小游戲廣告推薦的一款名為“泡立凈”的清潔產(chǎn)品，其頁面宣傳“劃線價格590元、現(xiàn)價59元，拍一發(fā)四”，但調(diào)查人員在其他電商平臺搜索該產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)同款產(chǎn)品4瓶裝只要29.9元。意味著消費者從小游戲廣告鏈接中購買的產(chǎn)品價格，要比市場同款高出49.32%。
“老爹大排檔”等小游戲廣告頻現(xiàn)違背社會良好風(fēng)尚內(nèi)容
調(diào)查的40款小游戲有18款均在首頁標(biāo)注了適齡提醒，其中多數(shù)為8+和12+，說明不少小游戲在設(shè)計之初的目標(biāo)玩家包含未成年人，小游戲開發(fā)者和平臺有義務(wù)做好廣告審核，防止廣告中“少兒不宜”的內(nèi)容出現(xiàn)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多個平臺的小游戲廣告中含有違背社會良好風(fēng)尚的內(nèi)容?！饵c點消消消》快應(yīng)用小游戲推廣的一款名為《萬古至尊》APP游戲的廣告語中包含“乖乖受死吧”“去死吧”等暴力詞匯?！短似桨l(fā)育》《老爹大排檔》兩款抖音小游戲廣告中直接播放色情“擦邊球”畫面，而這兩款小游戲首頁標(biāo)明的適齡提醒分別是12+和8+。
超七成參與者認(rèn)為需要對小游戲廣告進行整改
為深入了解小游戲廣告問題，安徽省消保委同時進行了線上問卷調(diào)查，回收有效調(diào)查問卷共1024份。
調(diào)查中，76.78%的參與者看到過虛假宣傳廣告，58.43%的參與者看過廣告中提示中獎?wù)T惑消費者付費或體驗。此外，還有46.45%的參與者認(rèn)為廣告推廣用語“無下限”，32.13%的參與者看到過含淫穢色情等擦邊內(nèi)容的廣告。
本次調(diào)查還進行了線上話題投票，回收的17738個投票樣本顯示，37%的參與者表示非常有必要整改小游戲廣告，“強烈建議有關(guān)部門進行整頓、取消廣告”；34%的參與者表示植入廣告沒問題，但是需要對“廣告內(nèi)容進行審核”。
《廣告法》第四條規(guī)定“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者”，第九條明確廣告不得“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚”，不得“含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容”。安徽省消保委建議各平臺要加嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定建立、健全廣告業(yè)務(wù)的承接登記、審核、檔案管理制度，依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗有關(guān)證明文件，核對廣告內(nèi)容，確保廣告內(nèi)容合規(guī)合法，符合社會主義精神文明建設(shè)和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求，同時，建立健全小游戲廣告違規(guī)投訴流程及處理機制，進一步凈化小游戲廣告空間。
安徽省消保委秘書長吳瑞卿表示，下一步，安徽省消保委將召開企業(yè)通報會，針對本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，反饋給企業(yè)，督促企業(yè)限期整改，消保委對后期整改的其情況將持續(xù)關(guān)注。(陶維)
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