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    • 國家市場監(jiān)督管理總局主管

      中國消費者協(xié)會主辦

      維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

      當(dāng)前位置:首頁 > 總局動態(tài)
      加強(qiáng)個人信息保護(hù) 快遞運單迎來新標(biāo)準(zhǔn)
      2023-04-10 08:56 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張林保

      中國消費者報北京訊 4月7日,市場監(jiān)管總局召開專題新聞發(fā)布會,就《快遞電子運單》(GB/T41833—2022)和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》(GB/T41832—2022)兩項國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解讀。其中,涉及到的個人信息保護(hù)、綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化和順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等創(chuàng)新舉措引起廣泛關(guān)注。

      據(jù)介紹,市場監(jiān)管總局(國家標(biāo)準(zhǔn)委)近日批準(zhǔn)發(fā)布的《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)已正式實施,為進(jìn)一步規(guī)范郵政行業(yè)發(fā)展、順應(yīng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、不斷優(yōu)化改善從業(yè)人員和用戶體驗提供了技術(shù)支撐。

      據(jù)市場監(jiān)管總局標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)司副司長徐長興介紹,《快遞電子運單》基于2015年發(fā)布的郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了快遞電子運單的類別、層數(shù)及規(guī)格尺寸,推薦快遞企業(yè)使用一聯(lián)運單,取消了原行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的三聯(lián)運單;明確了快遞電子運單上碼號區(qū)、目的地信息區(qū)、收件人信息區(qū)、寄件人信息區(qū)、內(nèi)件信息區(qū)、簽收區(qū)等不同區(qū)域及信息內(nèi)容要求,進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域劃分與布局。該標(biāo)準(zhǔn)提出了快遞電子運單所用紙張、背膠、油墨,以及字體字號、隱藏及加密處理、膠粘物理性能等一系列技術(shù)指標(biāo),并給出檢驗方法,進(jìn)一步規(guī)范快遞電子運單的生產(chǎn)、使用和檢測,推動電子運單替代紙質(zhì)運單,更好地滿足寄遞用戶個人信息保護(hù)和快遞業(yè)綠色環(huán)保發(fā)展需要。

      “《快遞電子運單》國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立了專門章節(jié),強(qiáng)化了個人信息保護(hù)內(nèi)容?!眹亦]政局發(fā)展研究中心副主任涂剛表示,一是禁止顯示完整的個人信息??爝f企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營主體等應(yīng)采取措施,避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息。收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個漢字以上,聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上,地址應(yīng)隱藏單元戶室號。二是推薦對個人信息進(jìn)行全加密處理??爝f企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營主體等宜采用射頻識別、手機(jī)虛擬安全號、電子紙等技術(shù)手段,對快遞電子運單上的個人信息進(jìn)行全加密處理。三是規(guī)范個人信息相關(guān)內(nèi)容的讀取權(quán)限??爝f電子運單上隱藏的、加密的信息內(nèi)容,僅限于快遞企業(yè)及其授權(quán)的第三方、相關(guān)管理部門使用相關(guān)設(shè)備合法讀取。

      《通用寄遞地址編碼規(guī)則》則順應(yīng)我國郵政業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,提出了通用寄遞地址編碼的編碼原則、編碼規(guī)則和編碼維護(hù)要求。該標(biāo)準(zhǔn)中給出的通用寄遞地址編碼由國家(地區(qū))碼、衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)碼、寄遞位置碼等基礎(chǔ)編碼,以及企業(yè)碼、物品屬性碼等擴(kuò)展編碼兩大部分組成。“該標(biāo)準(zhǔn)是支撐郵政業(yè)數(shù)字化、智慧化的一項基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),首次實現(xiàn)全行業(yè)地址信息及編碼體系的統(tǒng)一,其不僅用代碼化寄遞地址替代文本地址,提高寄遞地址的精準(zhǔn)度,方便寄遞企業(yè)和廣大用戶;更重要的是,該標(biāo)準(zhǔn)將引導(dǎo)全行業(yè)的郵政企業(yè)、快遞企業(yè)使用統(tǒng)一的寄遞地址編碼,促進(jìn)開放共享,加速郵政業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級?!毙扉L興表示。

      “通用寄遞地址編碼的應(yīng)用場景十分廣泛?!眹亦]政局政策法規(guī)司副司長劉瑩解讀道,比如,應(yīng)用在無人機(jī)、無人車上,可以實現(xiàn)自動導(dǎo)航和智能無接觸服務(wù);應(yīng)用于地址信息不詳?shù)倪呥h(yuǎn)地區(qū),可以精準(zhǔn)定位到厘米級的具體地址,實現(xiàn)準(zhǔn)確的收寄和投遞;應(yīng)用在“郵快合作”“快快合作”領(lǐng)域,可以連通不同企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)共同分揀、共同投遞等。

      下一步,市場監(jiān)管總局(標(biāo)準(zhǔn)委)將配合國家郵政局,加大對兩項國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫實施力度,進(jìn)一步提升快遞電子運單等綠色包裝產(chǎn)品的應(yīng)用水平,鼓勵寄遞企業(yè)積極采用通用寄遞地址編碼,支撐起暢通高效、開放共享、安全可靠的寄遞物流服務(wù)體系構(gòu)建。(張林保

      責(zé)任編輯:李佳榕
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