中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊（邵志娟 記者吳采平）4月21日，記者從湖北省十堰市消費(fèi)者委員會(huì)了解到，隨著天氣轉(zhuǎn)暖，洗滌服務(wù)成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。一季度，該市共受理服務(wù)類(lèi)消費(fèi)投訴768件，其中洗滌服務(wù)引發(fā)的投訴占12%，較上一年同期倍增。為此，十堰市消費(fèi)者委員會(huì)近日發(fā)布關(guān)于洗滌服務(wù)的消費(fèi)提醒。
謹(jǐn)慎選擇洗衣門(mén)店。盡量選擇場(chǎng)地規(guī)模大、設(shè)施完備、證照齊全、洗衣質(zhì)量可靠的正規(guī)干洗店。
完善服務(wù)手續(xù)。務(wù)必將自己衣物的品牌、顏色、款式等交代清楚，認(rèn)真填寫(xiě)洗衣清單。
勿盲目辦理充值卡。一些洗衣門(mén)店打著開(kāi)卡優(yōu)惠的宣傳廣告，收費(fèi)明顯較低，但干洗技術(shù)和衛(wèi)生等方面可能打折扣。
簽訂服務(wù)合同。貴重的衣物盡量要與店家簽訂洗衣合同，或者進(jìn)行保價(jià)服務(wù)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
注意驗(yàn)收細(xì)節(jié)。取衣物時(shí)應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，仔細(xì)檢查衣物是否洗滌干凈，是否出現(xiàn)瑕疵、縮水、損壞等問(wèn)題，有異議及時(shí)協(xié)商解決。
另外，即使衣物已清洗完，消費(fèi)者也要保留店家相關(guān)的洗衣單據(jù)等憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可作為證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。
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