中國消費者報長春訊（記者李洪濤）“五一”將至，為維護好旅游市場經(jīng)營秩序，保護好旅游消費者的合法權(quán)益，4月26日，吉林省文化和旅游廳、吉林省市場監(jiān)督管理廳聯(lián)合發(fā)布關(guān)于規(guī)范“五一”假日期間旅游市場經(jīng)營行為的提醒告誡書，將開展假日旅游市場綜合整治行動，嚴厲打擊“不合理低價游”、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務以及哄抬物價、欺客宰客等違法違規(guī)經(jīng)營行為。提醒所有旅游經(jīng)營單位和從業(yè)人員要嚴格遵守《旅游法》《價格法》《反不正當競爭法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)政策，遵循公平合法和誠實信用原則，自覺維護市場秩序。
依法自律經(jīng)營。旅游經(jīng)營單位和從業(yè)人員要依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)營，對照旅游服務標準，不斷提高服務質(zhì)量，優(yōu)化旅游消費環(huán)境，不得強迫或者變相強迫游客參加購物活動，不得未經(jīng)游客同意擅自增減旅游項目、向游客兜售物品。
增強維權(quán)意識。旅游參與者出行一定要選擇有資質(zhì)的正規(guī)旅行社，并簽訂正規(guī)的旅游合同，對不能辨別真假的物品要謹慎購買，旅游消費時，務必索要正規(guī)的發(fā)票、收據(jù)，以便事后維權(quán)。
嚴格落實明碼標價規(guī)定。旅行社、景區(qū)景點、鄉(xiāng)村旅游、賓館、民宿、餐飲等相關(guān)旅游經(jīng)營者，銷售商品應做到標價內(nèi)容真實準確、貨簽對位、標識醒目，提供服務應標示服務項目、服務內(nèi)容和價格或計價方法。通過網(wǎng)絡方式銷售的，應當在網(wǎng)絡頁面以文字、圖像等方式進行明碼標價。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。
禁止價格欺詐、虛假宣傳。銷售旅游商品和提供相關(guān)服務過程中，不得利用低標高結(jié)、虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價、虛假價格承諾等虛假的或者引人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者進行交易。不得對商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。
杜絕串通漲價、哄抬價格。相關(guān)旅游經(jīng)營者不得利用節(jié)日消費旺季相互串通、操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或消費者的合法權(quán)益。不得捏造、散布漲價信息，擾亂旅游市場價格秩序。不得利用其他手段哄抬價格，推動價格過快、過高上漲。
提倡理性消費。對于通過微信群、朋友圈和小廣告發(fā)布的旅游信息要加強甄別，特別是老年人一定要慎重對待，理性消費，不要聽信以高額回報誘惑購買金融理財、養(yǎng)生保健卡、多用途預付卡等詐騙信息，任何企業(yè)或個人未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務都是違法行為。
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