中國消費者報南寧訊（熊至娟 記者顧艷偉）廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局12315中心近期受理多起因二手商品交易引發(fā)的消費糾紛。為維護消費者合法權(quán)益，南寧市12315中心發(fā)布消費提示，提醒消費者在進行二手商品交易時，多保持一份理性和謹(jǐn)慎，盡量選擇到正規(guī)平臺和場所購買，避免掉入賣家的消費陷阱。
南寧市12315中心2023年4月6日接到反映稱，今年2月25日，消費者陸先生通過“閑魚”平臺認(rèn)識了南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路某店鋪老板，花費4510元購買了一輛二手小牛電動車。該店家當(dāng)時承諾，車子過15天后包過戶，但至今未兌現(xiàn)。
3月26日，消費者劉先生在“閑魚”平臺，向本地賣家購買了一臺型號為M9P的徠卡相機，金額1.95萬元，回家后檢查才發(fā)現(xiàn)該鏡頭傳感器CCD脫膜，存在質(zhì)量問題，賣家拒不承擔(dān)責(zé)任。
3月27日，消費者農(nóng)女士在南寧市安武大道8號北湖廣隆汽車產(chǎn)業(yè)園B區(qū)某汽車公司購買了一輛二手吉利汽車，價值5.5萬元。之后發(fā)現(xiàn)汽車的變速器配件、四輪定位等部位存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，要求維修未果。
南寧市市場監(jiān)管局12315中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，銷售二手商品不僅能有效利用閑置資源，買家也可通過較低的價格買到心儀商品，但是，目前相關(guān)二手商品缺乏統(tǒng)一的銷售標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致相關(guān)買賣糾紛屢見不鮮。為減少二手商品消費糾紛，請消費者在參與二手商品交易時，切勿脫離正規(guī)交易平臺進行線下交易，請使用平臺官方承認(rèn)的交易聊天工具進行溝通。只有這樣，出現(xiàn)糾紛時，交易平臺才能辨認(rèn)證據(jù)的真實有效性。購買二手商品時，請注意查看經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照，選擇社會評價較好、信息公布完整性較高、售后服務(wù)有保障的經(jīng)銷商。收到商品后，務(wù)必查驗清楚再確認(rèn)付款。
不要貪圖便宜購買證件、手續(xù)不全或來路不明的二手商品。如低價二手車，要謹(jǐn)防重大事故、泡水車，更改里程表等隱性問題，消費者應(yīng)多方了解二手商品信息，理性對待經(jīng)銷商推出的各項低價促銷?！?/p>
交付二手商品定金前，務(wù)必把所有情況都了解清楚，并簽訂書面合同或協(xié)議，要求經(jīng)銷商將承諾所售商品的具體情況、售后服務(wù)及雙方的其他約定等納入書面合同。切勿只聽信一些經(jīng)銷商的“游說”或者口頭承諾。
同時，提醒消費者要妥善保管買賣合同、鑒定評估報告、交易記錄，一旦發(fā)生消費糾紛，可據(jù)此維護自身合法權(quán)益。
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