中國消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者 劉浩）5月10日，記者從上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局市北高新園區(qū)市場監(jiān)管所了解到，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，使集成創(chuàng)新落地落細(xì)，市北高新園區(qū)所成立了一支由黨員團(tuán)員組成的“智小北”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以數(shù)字賦能、惠企便民為宗旨，多措并舉服務(wù)轄區(qū)經(jīng)營主體。
用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)服務(wù)，幫助轄區(qū)中小微企業(yè)、個體工商戶克服疫情影響。記者了解到，市北高新園區(qū)所的“智小北”團(tuán)隊(duì)，通過采取“大數(shù)據(jù)分析+實(shí)地走訪”的方式，幫助轄區(qū)餐飲企業(yè)、進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位申請消殺補(bǔ)貼、核酸補(bǔ)貼等政策優(yōu)惠，以實(shí)際行動助企紓困，積極呼應(yīng)“民有所呼，我有所應(yīng)”工作理念。
同時，通過對大數(shù)據(jù)分析，全面掌握市北高新園區(qū)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體的業(yè)態(tài)狀況，大力開展企業(yè)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動。“智小北”團(tuán)隊(duì)主動指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)開展質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目申報(bào)，以積極培育標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)、首席質(zhì)量官制度企業(yè)、大數(shù)據(jù)企業(yè)長三角一體化質(zhì)量提升項(xiàng)目為抓手，幫助其以質(zhì)量提升促進(jìn)發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新鮮元素。
開設(shè)微課堂直播，對接需求。市北高新園區(qū)所聯(lián)合該區(qū)主管單位開設(shè)了“智小北”直播平臺小講堂，由市場監(jiān)管所特邀行業(yè)專家、內(nèi)業(yè)務(wù)骨干通過直播的方式為經(jīng)營主體提供咨詢服務(wù)，解答廣告宣傳、知識產(chǎn)權(quán)等法律法規(guī)知識和監(jiān)管中疑難問題，以此提升營商環(huán)境的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
據(jù)介紹，“智小北”直播平臺小講堂為廣大經(jīng)營主體提供了一站式咨詢服務(wù)。在今年“3•15”宣傳周期間，“智小北”直播為電商企業(yè)、園區(qū)消費(fèi)者開設(shè)了“消費(fèi)維權(quán)教育指導(dǎo)”專題講堂。并且圍繞新修訂的《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》展開解讀，對條例中涉及的“盲盒銷售”“網(wǎng)絡(luò)直播”“大數(shù)據(jù)殺熟”等規(guī)定進(jìn)行重點(diǎn)分析，并積極與直播間觀眾展開互動，幫助周邊居民以及園區(qū)企業(yè)更好地理解條例規(guī)定，引導(dǎo)企業(yè)樹立誠信經(jīng)營理念。
整合信息資源，提升智慧監(jiān)管效能?！爸切”薄狈?wù)團(tuán)隊(duì)通過完善智慧監(jiān)管系統(tǒng)、建立數(shù)據(jù)庫以及工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對市場監(jiān)管信息的快速采集、處理和分析，提高監(jiān)管精準(zhǔn)度，解決監(jiān)管干部與監(jiān)管主體之間互融互通存在的問題，及時化解監(jiān)管中的矛盾。
同時，借助“雙隨機(jī)、一公開”系統(tǒng)與智慧監(jiān)管平臺的融合，“智小北”服務(wù)團(tuán)隊(duì)監(jiān)管方式更加高效、透明。通過信息公開，與相關(guān)部門的監(jiān)管數(shù)據(jù)互通，形成有效的發(fā)現(xiàn)機(jī)制，快速識別違法行為、提高監(jiān)管執(zhí)法的效能，持續(xù)助力優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境，提高市北高新園區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展韌性，讓園區(qū)企業(yè)愿意來、留得住、發(fā)展好，為高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮市場監(jiān)管更大作用。
