中國消費者報成都訊（記者劉銘）暑假即將來臨，為有效防范校外培訓風險，維護學生及家長合法權(quán)益，6月1日，四川省教育廳、四川省保護消費者權(quán)益委員會聯(lián)合發(fā)布消費提示。
理性看待校外培訓。樹立科學教育理念，遵循教育規(guī)律，尊重孩子個體差異和稟賦特質(zhì)，理性看待校外培訓作用，不盲從攀比，不盲目跟風報班。
合理安排課余時間。積極承擔家庭教育責任，不依賴培訓機構(gòu)實現(xiàn)全方位教育。注重孩子綜合素質(zhì)提升，支持和鼓勵孩子有效管理課余時間，保障孩子休息時間，增強親子互動，促進孩子身心健康和全面發(fā)展。
慎重選擇培訓機構(gòu)。若確需參加校外培訓，請選擇《民辦學校辦學許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》（或《民辦非企業(yè)單位登記證書》，下同）齊全的合規(guī)培訓機構(gòu)，并對培訓機構(gòu)的辦學許可證、營業(yè)執(zhí)照、教師資質(zhì)、培訓項目、收費標準等信息進行實地查驗，拒絕“證照不全”“隱形變異”等違規(guī)培訓。合規(guī)培訓機構(gòu)可從各地公布的校外培訓機構(gòu)白名單中查詢，也可通過“彩虹鑰匙”APP或微信小程序查詢。
簽訂合同留好憑證。在繳納培訓費用前，主動與校外培訓機構(gòu)簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學生校外培訓服務(wù)合同（示范文本）》，對培訓內(nèi)容、培訓期限、收費金額、退費標準及違約責任等，逐項逐條審閱確認，切莫輕信口頭承諾，避免“霸王條款”和“消費陷阱”。
謹慎繳納培訓費用。盡量選擇短期付款方式，拒絕培訓機構(gòu)一次性收取超過3個月或者60課時的費用，拒絕一次性繳納總額超過5000元的費用。請通過“彩虹鑰匙”APP或微信小程序繳費，不向個人繳納培訓費用，防止發(fā)生“退費難”“卷錢跑路”等問題。同時，請拒絕“培訓貸”，防止落入消費陷阱。
警惕機構(gòu)虛假宣傳。不要輕信培訓機構(gòu)、營銷人員關(guān)于組織考試、保送名校、幫助擇校等承諾。凡是打著“教育咨詢、中高考志愿填報咨詢、托管輔導”等名義開展的培訓，都屬于違規(guī)培訓。一些培訓機構(gòu)為招攬生源，刻意夸大培訓效果、培訓業(yè)績、師資水平等，需提高警惕，認真了解辨識后再做決定。
采取正當手段維權(quán)。與培訓機構(gòu)發(fā)生消費糾紛時，首先與機構(gòu)理性協(xié)商；如協(xié)商無果，聯(lián)系該機構(gòu)的監(jiān)管部門或當?shù)乇Ｗo消費者權(quán)益委員會出面調(diào)解；若調(diào)解仍未達成一致，建議通過司法程序維護自身合法權(quán)益。請妥善保管合同文本、票據(jù)、宣傳資料、微信聊天截圖、錄音等作為維權(quán)憑據(jù)，一旦權(quán)益受損要及時維護自身合法權(quán)益。
舉報違規(guī)培訓行為。發(fā)現(xiàn)無證辦學、學科類隱形變異培訓或不通過“彩虹鑰匙”APP、微信小程序網(wǎng)上選課、購課、繳費的機構(gòu)或個人，請向當?shù)乇O(jiān)管部門舉報。學科類培訓機構(gòu)請向當?shù)亟逃鞴懿块T舉報，非學科類培訓機構(gòu)請向當?shù)乜萍?、文旅、體育等主管部門舉報。
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