近日，有游客吐槽稱(chēng)，花160元買(mǎi)了江西廬山景區(qū)門(mén)票，結(jié)果看瀑布時(shí)還要再收費(fèi)35元。廬山景區(qū)回應(yīng)稱(chēng)，該瀑布非廬山核心景區(qū)。當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)也回復(fù)稱(chēng)，該瀑布非廬山景區(qū)，是村集體開(kāi)發(fā)打造的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。此前收費(fèi)經(jīng)過(guò)了主管部門(mén)批準(zhǔn)，近期已免票，后續(xù)是否收費(fèi)還需進(jìn)一步研究。（據(jù)6月25日新黃河客戶(hù)端報(bào)道）
“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天?！笔芑萦诶畎椎脑?shī)句，廬山瀑布天下聞名。對(duì)于來(lái)廬山旅游的人來(lái)說(shuō)，瀑布乃是必看項(xiàng)目，可沒(méi)成想，買(mǎi)了景區(qū)門(mén)票，要看瀑布還得額外收費(fèi)。景區(qū)推脫稱(chēng)該瀑布是村集體開(kāi)發(fā)，不屬于核心景區(qū)。這種說(shuō)法無(wú)論怎樣看，都讓人感覺(jué)不是味：瀑布是天然景觀，一個(gè)村集體有何權(quán)力攔著收費(fèi)？而在游客發(fā)吐槽視頻后，該瀑布取消了收費(fèi)，明顯是心虛的體現(xiàn)。
對(duì)廬山門(mén)票亂收費(fèi)現(xiàn)象，網(wǎng)友多有吐槽。有游客稱(chēng)，花149元購(gòu)買(mǎi)江西廬山西海景區(qū)的門(mén)票+船票，進(jìn)入景區(qū)之后發(fā)現(xiàn)，許多項(xiàng)目需要額外收費(fèi)，“甚至連走個(gè)橋都要收10塊錢(qián)過(guò)橋費(fèi)”。還有知名導(dǎo)游列出廬山核心景區(qū)的游覽費(fèi)用為676元，外圍景區(qū)的游覽費(fèi)用為805元。顯然，廬山景區(qū)的各種收費(fèi)項(xiàng)目繁多，儼然成為一種“門(mén)票套路”，游客若想好好玩一圈，需要額外花上不少錢(qián)。
游客已經(jīng)買(mǎi)了大門(mén)票，為何進(jìn)來(lái)后還要再收費(fèi)？如果要另外收費(fèi)，為何不提前將緣由告知游客，導(dǎo)致買(mǎi)了門(mén)票的游客不得不再掏錢(qián)看景？對(duì)此，廬山方給出的理由是，廬山景區(qū)以海拔800米為界，800米以上為核心景區(qū)，門(mén)票160元。海拔800米以下還有多個(gè)景區(qū)由不同的單位管理收費(fèi)。之所以如此，則是由于歷史行政區(qū)劃的原因，廬山旅游資源被多方開(kāi)發(fā)利用，造成“一山多治”的現(xiàn)象。由于廬山景區(qū)缺乏統(tǒng)一管理，開(kāi)發(fā)無(wú)序，惡性競(jìng)爭(zhēng)，衍生出了“門(mén)票套路”亂象，平白增加了游客成本。
為治理門(mén)票收費(fèi)亂象，2016年廬山設(shè)市，在2020年底將廬山市與廬山風(fēng)景名勝區(qū)管理局合一并軌運(yùn)行。2022年成立廬山文旅控股集團(tuán)，按照規(guī)范化要求盡快處理好歷史遺留問(wèn)題。然而，目前廬山的“一山多治”格局仍未清理干凈，導(dǎo)致門(mén)票亂象殘存，也使得游客利益受到侵害。
此前，各地景區(qū)大票套小票、票外收費(fèi)、亂設(shè)項(xiàng)目等“門(mén)票套路”現(xiàn)象較為普遍，不僅增加了游客負(fù)擔(dān)，也破壞了旅游市場(chǎng)，損害景區(qū)形象，受到社會(huì)各界和輿論的批評(píng)。近年來(lái)，各地景區(qū)相繼推行“一票制”，將景點(diǎn)分類(lèi)打包，采用不同類(lèi)型的套票組合，給游客提供充分的選擇權(quán)，有效規(guī)避了門(mén)票亂象。
此次“門(mén)票套路”收費(fèi)事件曝光后，希望廬山景區(qū)能夠吸取教訓(xùn)，學(xué)習(xí)各地經(jīng)驗(yàn)，加快治理，將景區(qū)統(tǒng)一管理，依規(guī)推行實(shí)施“一票制”，徹底杜絕門(mén)票亂象。同時(shí)，按照旅游線(xiàn)路、景點(diǎn)分類(lèi)，推出更優(yōu)化合理的套票，降低門(mén)票總成本，讓游客玩得更舒心。（江德斌）
官方微信公眾號(hào)
官方微博
