中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）暑假來(lái)了，研學(xué)、游學(xué)、名校學(xué)科營(yíng)等暑期親子游產(chǎn)品讓家長(zhǎng)們趨之若鶩。近期，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)收到多起涉及參加名校學(xué)科營(yíng)的消費(fèi)投訴和咨詢(xún)，發(fā)現(xiàn)相關(guān)機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜，存在傍名校、以有利于升學(xué)等噱頭進(jìn)行虛假宣傳等問(wèn)題。6月30日，四川省消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者理性對(duì)待“名校”研學(xué)營(yíng)銷(xiāo)宣傳，保護(hù)未成年人的合法權(quán)益。
要仔細(xì)查看機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。特別要注意查看機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)范圍，承辦研學(xué)、出國(guó)游學(xué)等機(jī)構(gòu)是否取得了由文旅部門(mén)頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，以培訓(xùn)為目的學(xué)科營(yíng)是否已經(jīng)取得教育行政部門(mén)的相關(guān)許可。如未取得相關(guān)許可或經(jīng)營(yíng)者以商業(yè)機(jī)密為由不能提供讓消費(fèi)者進(jìn)行查證的，建議謹(jǐn)慎選擇。
要理性對(duì)待營(yíng)銷(xiāo)宣傳。有的機(jī)構(gòu)以冒用校名、謊稱(chēng)合作、刻意誤導(dǎo)等方式進(jìn)行虛假宣傳，如自稱(chēng)為北大、清華等名校聯(lián)辦的暑期學(xué)科營(yíng)。除了鑒別學(xué)科營(yíng)是否名副其實(shí)外，還要對(duì)學(xué)科營(yíng)的內(nèi)容進(jìn)行辨別，查詢(xún)授課老師的身份、培訓(xùn)內(nèi)容等。有的機(jī)構(gòu)以各類(lèi)比賽培訓(xùn)、升學(xué)規(guī)劃等方式捆綁銷(xiāo)售高價(jià)研學(xué)營(yíng)。建議家長(zhǎng)按照各大學(xué)官網(wǎng)提供的聯(lián)系方式致電核實(shí)，不要輕信其合作機(jī)構(gòu)、名校授權(quán)等宣傳說(shuō)辭，避免上當(dāng)受騙。
要認(rèn)真審查合同條款。簽訂合同時(shí)，首先應(yīng)確定合同簽訂主體，防止出現(xiàn)研學(xué)活動(dòng)的組織者、合作方等多方主體相互推卸責(zé)任，增加消費(fèi)者的維權(quán)成本；其次要應(yīng)仔細(xì)查看合同條款約定是否公平，是否標(biāo)明活動(dòng)具體內(nèi)容、日程安排、費(fèi)用明細(xì)、退費(fèi)程序等內(nèi)容，應(yīng)做到明確、詳細(xì)、可操作；最后，雙方達(dá)成的約定和經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾均應(yīng)列入合同條款中。
要及時(shí)留存證據(jù)，依法維權(quán)。家長(zhǎng)要合理評(píng)估自己的消費(fèi)需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，避免一次性支付高額預(yù)付款。不要通過(guò)微信、支付寶或其他方式向私人賬戶(hù)繳納相關(guān)費(fèi)用，繳納培訓(xùn)費(fèi)應(yīng)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票并加蓋公章。要妥善保存好相關(guān)宣傳資料、付款憑證、合同等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)投訴維權(quán)，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四川省消委會(huì)提醒消費(fèi)者，要理性看待研學(xué)培訓(xùn)，樹(shù)立科學(xué)教育理念，遵循教育規(guī)律，尊重孩子個(gè)體差異和稟賦特質(zhì)，不盲從攀比。在為孩子選擇夏令營(yíng)或?qū)W科營(yíng)時(shí)，要充分尊重孩子意愿，切不可盲目跟風(fēng)，也不能“一托了事”，要根據(jù)孩子興趣有針對(duì)性地選擇研學(xué)項(xiàng)目。
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