中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（記者顧艷偉）原本是柴油車，加油員卻加注了汽油，在市場(chǎng)監(jiān)管部門的調(diào)解下，加油站向消費(fèi)者賠償5000元。近日，廣西壯族自治區(qū)靈川縣消費(fèi)者尹先生向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門送去錦旗和感謝信，感謝市場(chǎng)監(jiān)管部門及時(shí)解決了他與加油站因“加錯(cuò)油”引發(fā)的消費(fèi)糾紛。
消費(fèi)者在贈(zèng)送錦旗和感謝信。林木昌供圖。
尹先生是一名小貨車駕駛員，負(fù)責(zé)給當(dāng)?shù)匾患疑坛拓洠涨八揭患壹佑驼炯佑?。“加油時(shí)就告訴加油員加柴油，并且打印的票據(jù)也注明加的柴油?！币壬f(shuō)，加滿油后，他就開(kāi)車離開(kāi)了，結(jié)果剛開(kāi)出加油站不久車輛熄火。他聯(lián)系汽車4S店拖車回去維修，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)油箱和油管里全是汽油。
尹先生找到加油站要求賠償清洗油箱、油管、發(fā)動(dòng)機(jī)的費(fèi)用，以及因車輛停運(yùn)導(dǎo)致的損失。加油站承認(rèn)是工作人員失誤將汽油錯(cuò)當(dāng)成了柴油，愿意就尹先生的損失給予賠償，但雙方就賠償金額無(wú)法達(dá)成一致。尹先生隨后向靈川縣市場(chǎng)監(jiān)管局大圩鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所投訴，希望市場(chǎng)監(jiān)管部門維護(hù)他的合法權(quán)益。
大圩鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所接到尹先生的投訴后，對(duì)糾紛起因進(jìn)行調(diào)查，并組織雙方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解人員指出，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在從事消費(fèi)活動(dòng)中，享有要求經(jīng)營(yíng)者保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。加油站加錯(cuò)油的行為，已經(jīng)在事實(shí)上侵犯了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
經(jīng)過(guò)調(diào)解，加油站同意賠償尹先生因車輛維修以及車輛停運(yùn)導(dǎo)致的各種損失5000元，雙方隨后簽訂了調(diào)解協(xié)議。
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