中國消費者報報道 記者孫蔚 午飯時間到了，90歲的吳爺爺坐在自己的飯桌上正式享用午餐，桌子上擺放著他的名牌，并標注了他不喜歡吃丸子和魚。吃完飯，吳爺爺跟隔壁桌的其他3位老人悄悄比劃了個“OK”的手勢，大家立刻心領神會，趕緊回房間睡覺，為下午的麻將局養(yǎng)足精神。這是發(fā)生在椿萱茂（北京亦莊）老年公寓中的一幕。
隨著《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》的出臺，我國進入養(yǎng)老產業(yè)快速發(fā)展新階段，房產、保險、醫(yī)療器械公司等紛紛跨界入局養(yǎng)老產業(yè)。但是，發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)只靠資金遠遠不夠。8月20日，在“拾光之旅 共享幸福生活——椿萱茂開業(yè)暨椿萱茂（北京亦莊）老年公寓十周年慶”的活動上，椿萱茂副總經理陳思表示，椿萱茂將持續(xù)打造“專業(yè)•服務•體系”的核心競爭力，圍繞“專業(yè)有溫度、服務高品質、體系國際化”精心打磨服務，為養(yǎng)老產業(yè)標準化服務賦能。
椿萱茂（北京亦莊）老年公寓十周年慶典活動現場。資料圖片
隨著中國人口結構的變化，對比失能和行動不便的老人群體，70歲以下的低齡老人占據老齡人口半數以上，80歲以上但身體康健的老人也不在少數，他們熱愛生活、追求健康，在尋求照護的同時，也想要豐富多彩的老年生活，這對養(yǎng)老需求提出了更高的要求。
“我們根據老人的生活能力和身體情況進行了精細照護等級劃分，為老人定制個性化服務，除了滿足老人最基礎的生理、安全需求外，我們更注重針對不同的老人滿足他們的社交、精神需求，通過樂享生活、豐富生活、投入生活等不同活動內容的設計，讓他們能根據健康狀況參與適合自己的活動，力求讓每一位老人都充分實現精神收獲和人生價值?！贝惠婷ū本┮嗲f）老年公寓副總經理程梁說。
從健康服務到生活服務，椿萱茂始終堅持高標準、體系化的專業(yè)運作模式，作為椿萱茂品牌旗下的首個項目，椿萱茂（北京亦莊）老年公寓從無到有地建立了完善的工作流程和服務體系標準，并不斷迭代企業(yè)規(guī)范，為品牌專業(yè)、高品質的養(yǎng)老服務奠定了堅實的根基。
據介紹，椿萱茂從2013年亦莊項目開業(yè)至今，已在全國8城落地生根，擁有近30家項目。隨著健康中國戰(zhàn)略的實施，針對我國人口結構新形勢新特點，2020年至2023年，椿萱茂持續(xù)推進健康養(yǎng)老，并通過“互聯網+健康養(yǎng)老”模式，為在住老人家屬和居家客戶提供更全面、更精細、更專業(yè)的養(yǎng)老服務產品。
椿萱茂副總經理文波波說：“我們要持續(xù)更新專業(yè)技能，提升公司專業(yè)標準。例如，今年重點在生活服務和健康服務兩方面發(fā)力，對老人的健康管理不是及時治療，而是防治未病，通過數據把治療提前。在人才引進方面，我們與大專院校保持密切聯系，對人才進行針對性培養(yǎng)。”
如今，椿萱茂（北京亦莊）老年公寓已經落地運營十年，經歷了從創(chuàng)新到引領的過程，實現了變“養(yǎng)老”為“享老”的跨越，也成為了椿萱茂人才培養(yǎng)基地。椿萱茂始終致力于服務創(chuàng)新，促使養(yǎng)老產業(yè)形成良性循環(huán)，讓更多的老人能擁有健康快樂、自由自主、共享幸福的新生活方式。
