中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者武曉莉）日前，三大運(yùn)營商先后公布了7月份運(yùn)營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，我國5G套餐用戶已超10.5億。
中國移動(dòng)公布的7月份運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)月中國移動(dòng)移動(dòng)客戶數(shù)凈增128.3萬戶，用戶總數(shù)達(dá)到9.711億戶。5G套餐客戶數(shù)凈增1276.9萬戶，累計(jì)達(dá)到5.23712億戶。有線寬帶客戶數(shù)凈增219.8萬戶，累計(jì)達(dá)到2.58255億戶。
中國電信公布的7月份運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，中國電信移動(dòng)用戶數(shù)凈增78萬戶，移動(dòng)用戶數(shù)累計(jì)4.0269億戶，當(dāng)月5G套餐用戶凈增329萬，5G套餐用戶累計(jì)2.9815億戶。有線寬帶業(yè)務(wù)方面，當(dāng)月中國電信有線寬帶用戶數(shù)凈增60萬戶，有線寬帶累計(jì)用戶數(shù)1.8686億戶。固定電話業(yè)務(wù)方面，當(dāng)月中國電信固定電話用戶數(shù)減少33萬戶，固定電話累計(jì)用戶數(shù)1.0285億戶。
中國聯(lián)通公布的7月份運(yùn)營數(shù)據(jù)，截至7月，5G套餐用戶累計(jì)達(dá)到2.38187億戶。數(shù)據(jù)顯示，截至7月，中國聯(lián)通“大聯(lián)接”用戶累計(jì)達(dá)到9.36515億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計(jì)達(dá)到4.51376戶，5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)達(dá)到6128個(gè)，當(dāng)月智慧客服服務(wù)問題解決率達(dá)97.0%，當(dāng)月智慧客服智能服務(wù)占比達(dá)84.3%，授權(quán)專利本年累計(jì)數(shù)量達(dá)1610件。
雖然5G套餐用戶持續(xù)增加，但不少地方的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量仍然差強(qiáng)人意。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，運(yùn)營商應(yīng)該在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、5G服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面為用戶做更多守護(hù)，以展示先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。
