中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）“感謝貴所以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情的服務(wù)態(tài)度，高度的使命感和責(zé)任感為我們的計量需求提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”近日，廣西壯族自治區(qū)桂林市一家民營企業(yè)將一封感謝信裝幀在鏡框中，送至桂林市計量測試研究所，并在信中贊譽和感謝該所在計量服務(wù)中展現(xiàn)的專業(yè)高效的業(yè)務(wù)能力和務(wù)實的敬業(yè)精神，幫助企業(yè)解決了棘手的難題。
企業(yè)為桂林市計量測試研究所送來感謝信。桂林市市場監(jiān)管局供圖
在這封信的背后，是桂林市計量測試研究所利用質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺為企業(yè)提供計量技術(shù)服務(wù)的日常故事。一直以來，該民營企業(yè)所用計量器具存送檢費用高、周期長等困難。桂林市計量測試研究所了解情況后，主動聯(lián)系企業(yè)，想方設(shè)法打破地域限制、平臺限制，免費為企業(yè)提供計量檢定服務(wù)，在降低成本、提升效率、節(jié)約時間、優(yōu)化流程等方面，為企業(yè)提供了很大幫助。
在相似的溫情故事中，還有桂林市80余家企業(yè)感受到了桂林市計量測試研究所提供的 “一站式” 質(zhì)量服務(wù)帶來的貼心便利服務(wù)。
桂林市質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺是桂林市市場監(jiān)管局創(chuàng)新質(zhì)量服務(wù)模式，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升，助推桂林經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的一項重要舉措。自2019年桂林市質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺計量所站點成立以來，桂林市計量測試研究所便將檢定、校準(zhǔn)、檢測、咨詢等要素資源充分融合，為企業(yè)提供一體化計量技術(shù)服務(wù)。
在推進(jìn)信息化建設(shè)上，桂林市計量測試研究所近年來還積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+計量服務(wù)”新模式，持續(xù)提升信息化管理能力，建設(shè)了基于計量云的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，將線上與線下服務(wù)流程無縫對接，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑路”。此外，該所還積極開展線下服務(wù)，以創(chuàng)建“廣西青年文明號”為契機(jī)，充分發(fā)揮青年職工的專業(yè)優(yōu)勢和示范帶頭作用，了解企業(yè)生產(chǎn)過程中計量的難點痛點堵點，為企業(yè)量身定制技術(shù)解決方案。
“這封感謝信，是企業(yè)對計量工作的認(rèn)可，更是對我們工作的鼓勵和鞭策。”面對這封情真意切的來信，桂林市計量測試研究所負(fù)責(zé)人表示，全所上下將一如既往主動融入優(yōu)化營商環(huán)境大局，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精心部署安排，主動擔(dān)當(dāng)作為，為桂林經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展提供良好的營商環(huán)境，為建設(shè)世界級旅游城市添磚加瓦。
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