中國消費者報報道（記者李燕京）“野生大象”“虛擬蚊子”“愛因斯坦的腦子”……這些乍一看讓人摸不著頭腦的詞語，其實是正在網(wǎng)上售賣的虛擬商品名稱。這些虛擬商品被稱為“情緒產(chǎn)品”，比較受當(dāng)下不少年輕人的追捧，賣家多標(biāo)注“不需要物流發(fā)貨，買到點擊收貨即可得到”。那么，這類虛擬情緒商品到底為何物？真的能提供情緒價值嗎？其中是否存在消費陷阱？
虛擬情緒產(chǎn)品五花八門
記者在某購物網(wǎng)站上搜索“愛因斯坦的腦子”后看到，這一類商品以愛因斯坦的頭像作為宣傳圖，價格從0.01元到1元不等。商品介紹中普遍稱“這個腦子買了就自動慢慢長到你大腦上”“買過的都說好用”……記者還看到，有的賣家玩出了花活兒，對商品進行了分類，比如聰明腦、開心腦、文科腦、理科腦、考試腦等。其中，開心腦只要0.1元，考試腦則需要1元，商品下方還有提示，可以備注給某某長腦。
記者咨詢相關(guān)客服，對方表示：“拍下自動發(fā)貨，虛擬物品秒發(fā)貨噢，下單后就等著變聰明吧，一般睡一覺就可以開始長腦啦。”
記者在商品評價中看到，多數(shù)評論都是在玩梗：“有用，保證十以內(nèi)的加減法一學(xué)就會，現(xiàn)在已經(jīng)有生活自理能力了”“有用，已經(jīng)考進哈佛大學(xué)了”“高考考了一萬多分”“現(xiàn)在正在研究可控核聚變”……
除了“愛因斯坦的腦子”外，還有更多此類商品受歡迎，“虛擬蚊子”就是其中的一種。消費者購買“虛擬蚊子”后，可以讓賣家添加消費者指定的QQ號或微信號，一旦對方通過，賣家就會一直向?qū)Ψ桨l(fā)送模擬蚊子振翅的“嗡嗡嗡”擬聲詞，甚至還有配套的視頻及表情包，花的錢越多，“嗡”的時間越長。
“野生霸王龍，已打疫苗，下單后會按地址自己走過去”“野生大象，會撒嬌，拍下后大象按地址走過去”等商品的詳情介紹也大同小異：“本商品為虛擬產(chǎn)品，無需物流發(fā)貨，拍下后自動發(fā)貨，請直接確認收貨……”
“無厘頭”產(chǎn)品為何熱銷
記者在某購物平臺看到，“愛因斯坦腦子”銷量最高的一家店鋪已經(jīng)銷售達4萬單。
有需求就會有市場，虛擬情緒產(chǎn)品的出現(xiàn)和緩解情緒需求息息相關(guān)?！?022嗶哩嗶哩青年心理健康報告》顯示，2022年，B站內(nèi)心理健康相關(guān)視頻播放量超76億次，“焦慮”“抑郁”“壓力”等心理相關(guān)詞匯搜索量達9930萬。復(fù)雜多變的生活使得有些人被焦慮裹挾，對于能夠提供輕松、愉快體驗的產(chǎn)品有著強烈的需求。虛擬情緒產(chǎn)品能夠讓年輕人減少自身情緒內(nèi)耗，成了部分年輕人與自己和解的一個出口。
有網(wǎng)友表示，賣家給商品起的名字特別有意思，光看幾眼就能開心一小會兒，哪怕在評論區(qū)看看評論也能得到歡樂。另一位網(wǎng)友在商品評價中留言：“我買了‘愛因斯坦腦子’，想想自己將擁有愛因斯坦的智慧，就能帶著愉悅和自信進入考場，沒準(zhǔn)就能超常發(fā)揮。我需要鼓勵、自信和快樂?！?/p>
國家二級心理咨詢師吳靖認為，“愛因斯坦的腦子”等虛擬情緒產(chǎn)品成了網(wǎng)紅爆款，說明情緒在當(dāng)代社會中的重要性，以及年輕人對情緒的高度關(guān)注度?，F(xiàn)在的年輕人普遍愿意為情緒買單，在快節(jié)奏的生活中，這種簡單而低成本的情緒體驗成了一種放松和愉悅的方式。一般在“盡人事”后最需要心理寄托，例如，高考結(jié)束后，等考試結(jié)果時忐忑不安，有人就會選擇好運符緩解一下情緒。
國家二級心理咨詢師劉鑫分析認為，虛擬情緒產(chǎn)品為年輕人提供了一種滿足情緒需求的新途徑。商家正好捕捉到了部分消費群體的需求，并用較低的價格滿足了這一需求。這些產(chǎn)品價格不高，而且輕松有趣，本身就比較容易吸引年輕人的注意。簡單而低成本的情緒體驗，讓人在玩笑中緩解了生活的壓力，在戲謔中完成了自我認同，成為了一種放松和愉悅的方式。
情緒價值到底有多大
雖然虛擬情緒產(chǎn)品價格便宜，但也要消費者花錢，這些商品真的物有所值嗎？有沒有消費陷阱？
購買了“野生大象”的網(wǎng)友評論說：“大象收到了，非?？蓯?，還會自己干活呢！”該網(wǎng)友還稱，“都知道大象買不到，也不會來自己家。但是買了以后心里有種莫名的期待，這種期待讓人感到溫暖。”
但也有網(wǎng)友對記者說：“我買了一份‘好運噴霧’，但是商家連介紹中有的程序化的祝福都沒有發(fā)送，聯(lián)絡(luò)商家也只有機器人給出的預(yù)設(shè)回答，十分敷衍。雖然不貴，但還是有上當(dāng)?shù)母杏X。”
還有網(wǎng)友說：“我因為心情不好，又不想打擾朋友，就買了‘傾訴樹洞’。購買商品后，可以在社交軟件上向不知名的對方傾訴。結(jié)果對方詢問我的聯(lián)系方式，要求線下見面聽我傾訴。我覺得不對勁就下線了。”
線上一家出售虛擬情緒產(chǎn)品的店主告訴記者，在購買虛擬情緒產(chǎn)品時，消費者要選擇可靠的商家和正規(guī)的渠道。同時，要注意保護個人信息安全防止信息泄露，不要輕易轉(zhuǎn)賬或線下見面，以免造成經(jīng)濟損失或引起其他的傷害。
心理專家表示，購買虛擬情緒產(chǎn)品確實有一定用處。對于一些人來說，使用情緒產(chǎn)品能夠緩解自身情緒壓力、提高情緒穩(wěn)定性、增強自我調(diào)節(jié)能力。例如，對于一些情感孤獨、心理壓力較大的人來說，使用虛擬情緒產(chǎn)品可能能夠獲得一種情感支持和安慰，幫助他們更好地應(yīng)對情緒問題。
劉鑫表示，與其說是虛擬情緒產(chǎn)品救贖了買家，不如說是買家的自我救贖。并不是虛擬情緒產(chǎn)品本身有什么玄妙，真正玄妙的是情緒投射到一個具象物上并反射回本我的一個過程。所以，不要指望各式虛擬情緒產(chǎn)品能一用就靈，真正有效的還是消費者自身的療愈。
吳靖提醒消費者，如果自身的情緒問題不嚴(yán)重，情緒服務(wù)可能會在一定程度上幫助人獲得心理安慰，但不能過度依賴這些情緒產(chǎn)品。如果有比較嚴(yán)重的心理或情緒問題，需要及時尋求專業(yè)人士的幫助。
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