中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量事關(guān)農(nóng)村群眾獲得感、幸福感、安全感，《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》明確要求“加大對(duì)城鄉(xiāng)接合部、農(nóng)村等重點(diǎn)區(qū)域假冒偽劣的打擊力度”。去年6月以來(lái)，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局深入貫徹全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略部署，緊貼四川省農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量現(xiàn)狀，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、打規(guī)結(jié)合、因地制宜、整體聯(lián)動(dòng)，突出重點(diǎn)產(chǎn)品，強(qiáng)化監(jiān)管手段，形成“4+N”工作舉措，創(chuàng)新開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量安全守護(hù)提升行動(dòng)，取得明顯成效。
開(kāi)展的主要工作
強(qiáng)化工作部署。四川省市場(chǎng)監(jiān)管局制定印發(fā)《四川省農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量安全守護(hù)提升兩年行動(dòng)方案》，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)問(wèn)題，采取試點(diǎn)先行、示范引領(lǐng)、有序鋪開(kāi)的方式，推動(dòng)形成“5+2”監(jiān)管機(jī)制，將監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到最小工作單元。推動(dòng)屬地黨委政府“牽頭抓總”，將守護(hù)提升行動(dòng)作為本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理、村社共治、基層市場(chǎng)監(jiān)管改革的重要內(nèi)容，列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)工作，構(gòu)建基層三級(jí)“網(wǎng)格化”監(jiān)管體系，持續(xù)開(kāi)展常態(tài)化檢查，及時(shí)消除質(zhì)量安全隱患。青神縣建立縣政府“牽頭抓總”工作機(jī)制，印發(fā)《青神縣農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量安全守護(hù)提升試點(diǎn)工作方案》，成立分管縣領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、15個(gè)縣級(jí)部門(mén)一把手為成員的工作組。
創(chuàng)新開(kāi)展試點(diǎn)。選取5個(gè)縣（區(qū)）開(kāi)展創(chuàng)新試點(diǎn)工作，不斷提升農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量安全治理水平。合江縣依托瀘州市“酒城e市監(jiān)”智慧市場(chǎng)監(jiān)管微服務(wù)平臺(tái)，搭建農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量安全主體責(zé)任信息化系統(tǒng)。江油市制定《游商經(jīng)營(yíng)管理辦法》，實(shí)施游商備案管理，簽訂質(zhì)量安全承諾書(shū)，倒逼游商規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。宜賓市敘州區(qū)開(kāi)展分級(jí)賦碼監(jiān)管，推廣消費(fèi)品銷售經(jīng)營(yíng)主體“紅黃綠”碼分級(jí)管理。大英縣以“三個(gè)強(qiáng)化”（強(qiáng)化底數(shù)清理、強(qiáng)化源頭治理、強(qiáng)化工具運(yùn)用）持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)品質(zhì)量安全治理。青神縣創(chuàng)新“139”工作法，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社三級(jí)聯(lián)動(dòng)，把農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量安全監(jiān)管落實(shí)到村社末端，形成行政資源集中、多方力量凝聚的立體化、網(wǎng)格化監(jiān)管模式。
加強(qiáng)抽查檢查。聚焦化肥、農(nóng)膜、燃?xì)饩摺熁ū?、兒童及嬰幼兒服裝等產(chǎn)品，納入《四川省重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管目錄（2023年版）》，組織專家編制產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實(shí)施細(xì)則，指導(dǎo)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)品監(jiān)管。將省級(jí)監(jiān)督抽查資源向鄉(xiāng)鎮(zhèn)適度傾斜，覆蓋全省21個(gè)市（州）183個(gè)縣（市、區(qū)），組織開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量省級(jí)監(jiān)督抽查8673批次，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品549批次，督促不合格產(chǎn)品企業(yè)停止銷售，嚴(yán)格整改。在全省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)增加農(nóng)村消費(fèi)品專項(xiàng)檢查模塊，省、市、縣、所四級(jí)聯(lián)動(dòng)，采集經(jīng)營(yíng)主體信息3.2萬(wàn)條，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查4.58萬(wàn)余家次，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全隱患線索2598條，督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。
推動(dòng)質(zhì)量共治。在全省深入開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量安全“三進(jìn)”、送法下鄉(xiāng)等活動(dòng)，培養(yǎng)農(nóng)村消費(fèi)品“質(zhì)量哨兵”“質(zhì)量安全明白人”，提升農(nóng)村消費(fèi)者質(zhì)量辨識(shí)能力和維權(quán)意識(shí)，自覺(jué)抵制售賣劣質(zhì)產(chǎn)品的行為，推動(dòng)質(zhì)量安全守護(hù)與基層治理相結(jié)合。根據(jù)基層監(jiān)管需要，及時(shí)制定《農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量安全現(xiàn)場(chǎng)檢查指南》，明確細(xì)化兒童及嬰幼兒服裝、肥料、燃?xì)馄骶叩?0種重點(diǎn)產(chǎn)品問(wèn)題分類、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)場(chǎng)檢查要點(diǎn)，為基層開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)管提供科學(xué)遵循。組織四川省纖檢局、質(zhì)檢院、化檢院相關(guān)技術(shù)專家在青神縣等地開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量安全宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)講解、海報(bào)展示、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，提高社會(huì)知曉度和覆蓋面。
存在的薄弱環(huán)節(jié)
落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任不力。農(nóng)村地區(qū)地域廣闊，正規(guī)大型商超入駐較少，臨時(shí)攤點(diǎn)、小店大量存在，銷售主體守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)相對(duì)欠缺，沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)收等制度，部分銷售主體抓住農(nóng)村消費(fèi)者價(jià)格敏感且缺乏質(zhì)量辨識(shí)能力的特征，有意識(shí)銷售假冒偽劣消費(fèi)品。
基層市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)力量較薄弱。農(nóng)村消費(fèi)品品種眾多，監(jiān)管對(duì)象小、遠(yuǎn)、散特點(diǎn)明顯，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)少量的監(jiān)管人員與數(shù)量龐大的監(jiān)管對(duì)象不匹配，人少事多的矛盾比較突出。同時(shí)，存在抽查檢查經(jīng)費(fèi)短缺、信息化手段運(yùn)用不足等情況，監(jiān)管覆蓋面相對(duì)不足。
消費(fèi)者鑒別能力和維權(quán)意識(shí)較差。農(nóng)村消費(fèi)者普遍文化水平不高、法律知識(shí)不強(qiáng)，缺乏質(zhì)量辨識(shí)能力。購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)品時(shí)，缺乏留存購(gòu)貨記錄證據(jù)的意識(shí)，當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，沒(méi)有證據(jù)或證據(jù)不足，擔(dān)心維權(quán)渠道不暢或成本太高，難以實(shí)現(xiàn)維權(quán)。
強(qiáng)化質(zhì)量安全守護(hù)
夯實(shí)銷售單位主體責(zé)任。以落實(shí)工業(yè)產(chǎn)品“兩個(gè)責(zé)任”為契機(jī)，依托縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局、基層市場(chǎng)監(jiān)管所，采取動(dòng)態(tài)抓取年報(bào)數(shù)據(jù)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門(mén)登記、現(xiàn)場(chǎng)巡查等方式，摸清農(nóng)村消費(fèi)品銷售單位底數(shù)，依情況配備質(zhì)量安全員、質(zhì)量安全總監(jiān)，督促建立“日管控，周排查，月調(diào)度”工作制度，制定包括進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、建立臺(tái)賬、核對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量信息等內(nèi)容的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管控清單》，落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，對(duì)未落實(shí)的責(zé)令改正或行政處罰。
強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)抽查檢查。省級(jí)、市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)適度增加經(jīng)費(fèi)預(yù)算，加大農(nóng)村市場(chǎng)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)多發(fā)產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度，依據(jù)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等編制圖文并茂的現(xiàn)場(chǎng)檢查指南，指導(dǎo)基層監(jiān)管人員有效運(yùn)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、依法處置無(wú)需質(zhì)量技術(shù)檢驗(yàn)即可發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題隱患?；鶎邮袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)品的檢查排查力度，在做好對(duì)固定商戶日常巡查檢查、督促整改的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)從游商進(jìn)貨銷售者的教育引導(dǎo)和執(zhí)法檢查，堵住游商推銷“三無(wú)”、假冒仿冒產(chǎn)品的渠道。
推動(dòng)質(zhì)量安全社會(huì)共治。綜合運(yùn)用傳統(tǒng)和新媒體宣傳方式，深入開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量安全“三進(jìn)”活動(dòng)，利用“村村響”廣播、農(nóng)村集市“趕場(chǎng)天”、鄉(xiāng)村“壩壩會(huì)”、編制播放“土味順口溜”等，向農(nóng)村消費(fèi)者宣傳質(zhì)量鑒別指示，提高消費(fèi)者質(zhì)量意識(shí)。因地制宜設(shè)置農(nóng)村消費(fèi)品維權(quán)站（點(diǎn)），及時(shí)處理轄區(qū)農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)量投訴舉報(bào)，鼓勵(lì)消費(fèi)者揭露質(zhì)量安全問(wèn)題，曝光違法行為，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持、參與市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)的良好氛圍。（四川省市場(chǎng)監(jiān)管局 蔡軍 斯建斌 秦萬(wàn)洪 陳政 易鋒）
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