中國消費者報重慶訊（記者劉文新）“我的行為侵害了眾多不特定未成年人的健康權(quán)，嚴(yán)重?fù)p害了未成年人的身心健康，危害了社會公共利益。在此，我誠懇向廣大消費者表示深深的歉意！”11月23日，重慶市第二中級人民法院公開審理了重慶市消費者權(quán)益保護委員會訴重慶市萬州區(qū)泰酷美甲店（經(jīng)營者為李某明）、清汶美容服務(wù)部（已注銷，經(jīng)營者為姚某汶）未成年人權(quán)益保護公益訴訟案，兩被告與重慶市消委會達成調(diào)解協(xié)議：在《中國消費者報》上刊登公開道歉信；承諾不再向未成年人提供文身服務(wù)。據(jù)悉，這是全國首例由消費者組織提起的文身經(jīng)營者侵害未成年人權(quán)益的消費民事公益訴訟案。
據(jù)了解，自2018年3月以來，兩被告在未取得衛(wèi)生許可證、健康證和醫(yī)療美容許可證，在明知服務(wù)對象是未成年人，且未告知未成年人父母等法定代理人或監(jiān)護人的情況下，先后為50余名不特定未成年消費者提供文身和清除文身服務(wù)。重慶市消委會認(rèn)為，兩被告的行為嚴(yán)重侵害了眾多不特定未成年消費者的健康權(quán)，危害了社會公共利益。今年10月7日，重慶市消委會提起消費民事公益訴訟，將兩被告訴至重慶市第二中級人民法院。
庭審中，雙方圍繞泰酷美甲店、姚某汶等的行為是否侵犯了不特定未成年人的合法權(quán)益進行了舉證質(zhì)證。重慶市消委會舉示的案涉未成年人文身圖片、轉(zhuǎn)賬記錄、詢問筆錄、文身經(jīng)營場所照片等，反映出兩被告沒有取得相關(guān)執(zhí)照，經(jīng)營場所環(huán)境惡劣。在未成年人要求文身時，兩被告未依法核實未成年人年齡，未告知未成年人父母等法定代理人或監(jiān)護人，未告知其不得為未成年人提供服務(wù)等。未成年人文身后，又在好友、同學(xué)之間互相介紹，進一步增加了未成年人受害者的數(shù)量，嚴(yán)重侵害了未成年人的合法權(quán)益。
重慶市人民檢察院第二分院作為支持起訴人，發(fā)表支持起訴意見。被告泰酷美甲店、姚某汶均表示認(rèn)識到了自身錯誤，愿意履行相應(yīng)的民事責(zé)任，向社會公眾賠禮道歉。
在合議庭的主持下，兩被告當(dāng)庭與重慶市消委會達成調(diào)解協(xié)議，簽署并當(dāng)庭宣讀《公開道歉信》。
該案主審法官表示，《未成年人文身治理工作辦法》明確規(guī)定不得放任未成年人文身，任何企業(yè)、組織和個人不得向未成年人提供文身服務(wù)，不得脅迫、引誘、教唆未成年人文身。本案中，未成年人作為消費者，受《消費者權(quán)益保護法》《未成年人保護法》的雙重保護。文身服務(wù)提供者向不特定未成年人提供文身服務(wù)，侵害了不特定未成年人的合法權(quán)益。消費者組織作為原告起訴文身經(jīng)營者，昭示了未成年人不應(yīng)成為文身的消費者或服務(wù)對象，是“最有利于未成年人原則”的生動體現(xiàn)，也為保護未成年人合法權(quán)益提供了更加周延、更加有力的保護方式。
重慶市消委會秘書長谷丹告訴《中國消費者報》記者，近年來，文身出現(xiàn)低齡化現(xiàn)象，重慶市消委會系統(tǒng)受理了多起針對未成年文身的消費投訴，這些未成年人絕大多數(shù)是在校學(xué)生，文身日漸成為誘發(fā)未成年人違法犯罪、侵害未成年人合法權(quán)益的社會風(fēng)險點，加強未成年人文身治理，已經(jīng)成為社會共識。《未成年人文身治理工作辦法》對經(jīng)營者的職責(zé)作了明確規(guī)定：“文身服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在顯著位置標(biāo)明不向未成年人提供文身服務(wù)。對難以判明是否是未成年人的，應(yīng)當(dāng)要求其出示身份證件。”這就要求經(jīng)營者在提供文身服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)對顧客的年齡、身份盡到審慎注意義務(wù)。然而，在實際經(jīng)營中，仍有部分經(jīng)營者為牟取非法利益，向未成年人提供文身服務(wù)，嚴(yán)重侵害了未成年人身心健康和合法權(quán)益。
重慶市消委會提起公益訴訟，目的就是要勸誡經(jīng)營者在向消費者提供商品或服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德、誠信守法經(jīng)營，切實保障未成年消費者的合法權(quán)益，呵護未成年人健康成長，達到“辦理一案、震懾一批、教育一片、規(guī)范一業(yè)”的效果。
被告泰酷美甲店公開道歉信。張虎/攝
被告姚某汶公開道歉信。張虎/攝
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