中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者孫蔚）盲袋的價(jià)格雖然不高，偶爾也有消費(fèi)者能買(mǎi)到超值商品，但可靠性并不大，并且有些商家把積壓商品裝進(jìn)盲袋誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者對(duì)此表示不滿。
北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成對(duì)記者表示，盲袋經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作為新時(shí)代背景下的促銷(xiāo)手段，背后可能隱藏著消費(fèi)欺詐、顯失公平、刑事詐騙等諸多問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)管。
王久成指出，盲袋具有射幸特征（射幸即僥幸、碰運(yùn)氣，是指當(dāng)事人一方是否履行義務(wù)有賴于偶然事件的出現(xiàn)），其最大賣(mài)點(diǎn)就是不確定性。
盲袋和賭博、博彩有相似之處，都具有射幸的特征，但不能同一而論。賭博性質(zhì)的射幸合同違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定和社會(huì)公序良俗，是一種非法、無(wú)效行為。而針對(duì)盲盒類(lèi)經(jīng)營(yíng)，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》已生效實(shí)施，其規(guī)定了“盲盒經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)抽盒規(guī)則、抽取概率、銷(xiāo)售狀況、用戶評(píng)價(jià)、商品數(shù)量、商品規(guī)格、商品質(zhì)量、服務(wù)提供方式等方面作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！薄懊ず薪?jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的或者與經(jīng)營(yíng)者明示不符的，應(yīng)當(dāng)依法履行退貨、更換、修理等義務(wù)，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕”等。盲袋雖與盲盒在名稱上有所區(qū)別，但本質(zhì)上屬于同一經(jīng)營(yíng)模式，應(yīng)當(dāng)受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《電子商務(wù)法》《個(gè)人信息保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》等法律法規(guī)的約束。
盲袋銷(xiāo)售有可能成為不法商家的詐騙手段，部分商家通過(guò)操縱盲袋各類(lèi)物品的出現(xiàn)概率，使得消費(fèi)者買(mǎi)不到“超值商品”，背離了盲袋活動(dòng)的本意，而消費(fèi)者主觀上仍以為能開(kāi)出價(jià)值高的商品，并基于這種錯(cuò)誤認(rèn)知而支付貨款，在這種情況下商家有可能涉嫌詐騙。還有些商家通過(guò)明示或暗示獲得價(jià)值高的商品概率極高，而實(shí)際上是虛假的、捏造的，只是為了引誘消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)盲袋，這種虛假宣傳已經(jīng)使得消費(fèi)者產(chǎn)生了錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，涉嫌詐騙。
消費(fèi)者拆開(kāi)盲袋后，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)該如何做？王久成指出，盲袋里有的產(chǎn)品可能不符合有關(guān)國(guó)家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)；有的可能是假冒偽劣產(chǎn)品或者二次銷(xiāo)售品；有的是“三無(wú)”產(chǎn)品；有的存在劃痕、掉漆、污漬等質(zhì)量瑕疵等。雖然一般情況下，經(jīng)營(yíng)者都會(huì)明示盲袋商品不適用退貨、更換制度等，但如果商品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者是可以主張退換或索賠的。因?yàn)槊ご举|(zhì)上仍是商品，且不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定的7天無(wú)理由退貨制度的除外情況。經(jīng)營(yíng)者必須承擔(dān)法定的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，一方面，要保證產(chǎn)品來(lái)源可靠、鏈條完整，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品和仿冒品；另一方面，積極履行退貨、更換、修理等經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，不得以“超低價(jià)商品”等借口免除應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的質(zhì)量保證和售后服務(wù)義務(wù)。
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