中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序、優(yōu)化節(jié)日消費(fèi)環(huán)境，1月底，福建省福州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局到福州華潤(rùn)萬象城開展黃金市場(chǎng)價(jià)格聯(lián)合檢查，針對(duì)投訴較多的“一口價(jià)”黃金飾品，要求黃金珠寶銷售企業(yè)盡到告知義務(wù)，嚴(yán)禁在銷售中利用話術(shù)等誤導(dǎo)消費(fèi)者。
當(dāng)前，市場(chǎng)上黃金飾品銷售分為兩類，一類為“一口價(jià)”黃金飾品，按照飾品工藝難度標(biāo)價(jià)售賣；另一類為“克價(jià)”黃金飾品，按照飾品克重、黃金每克售價(jià)以及飾品工藝費(fèi)相結(jié)合標(biāo)價(jià)售賣?！耙豢趦r(jià)”黃金飾品多為3D硬金工藝，該工藝可以讓同等克數(shù)的黃金飾品“中空”，從而看起來更大，外形更精美，但售價(jià)較高?！翱藘r(jià)”黃金飾品延續(xù)傳統(tǒng)工藝，款式較少，價(jià)格按照克數(shù)計(jì)算。
臨近春節(jié)，黃金飾品進(jìn)入銷售旺季，“一口價(jià)”黃金飾品頗為流行，但存在克重不清、換購(gòu)政策不明等問題。
福州開展黃金市場(chǎng)價(jià)格聯(lián)合檢查。資料圖片
執(zhí)法人員先后來到周生生、周大福、六福珠寶以及ole超市，查看黃金等飾品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)是否規(guī)范、是否明碼標(biāo)價(jià)，以及是否存在價(jià)格欺詐、虛假促銷宣傳、售后服務(wù)不到位等情況。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，部分在售黃金首飾未標(biāo)明克重、工費(fèi)，當(dāng)即要求商家整改，同時(shí)建議將“一口價(jià)”黃金飾品分區(qū)域擺放，避免讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。
執(zhí)法人員表示，商家應(yīng)完善“一口價(jià)”黃金飾品標(biāo)簽，標(biāo)明克重、按克重計(jì)價(jià)的金額以及其他加工費(fèi)的金額，同時(shí)應(yīng)明確告知“一口價(jià)”金飾的換購(gòu)政策，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。執(zhí)法人員向商家普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格法》《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，督促企業(yè)進(jìn)一步提升法律意識(shí)，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任，堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
福州市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒告誡黃金珠寶經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，只有以優(yōu)質(zhì)的商品、誠(chéng)信的服務(wù)為消費(fèi)者創(chuàng)造放心的消費(fèi)環(huán)境，才能長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者要規(guī)范員工的銷售行為，嚴(yán)禁在銷售中利用話術(shù)等誤導(dǎo)消費(fèi)者，銷售中要盡到告知義務(wù)，要講明稱重量的足金和“一口價(jià)”黃金的區(qū)別，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，對(duì)于侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為該局將依法查處。
同時(shí)，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局特別提醒廣大消費(fèi)者，黃金交易價(jià)格較透明，切勿購(gòu)買明顯低于市場(chǎng)價(jià)的黃金飾品；要了解“一口價(jià)”“克價(jià)”黃金飾品的區(qū)別，按需購(gòu)買，當(dāng)心將足金首飾換成“一口價(jià)”硬金或K金等飾品的陷阱；細(xì)看黃金標(biāo)簽，弄清換購(gòu)政策，不要被“一口價(jià)”黃金精致的造型吸引或被銷售人員誤導(dǎo)，將原本足金飾品換成“一口價(jià)”金飾；如果懷疑金飾有假，可申請(qǐng)鑒定。
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