中國消費者報福州訊（記者張文章）隨著海淘在國內(nèi)急劇升溫，越來越多的人成為海淘一族，且這個消費群體的需求范圍還在不斷擴(kuò)大，服裝、化妝品、玩具，甚至電子產(chǎn)品等品類都成了海淘的主要對象。然而，與國內(nèi)網(wǎng)購相比，海淘有一定的門檻，比如語言障礙、海關(guān)政策，以及各國不同的稅收和物流規(guī)則等。一旦消費者在海淘時發(fā)生糾紛，維權(quán)難的問題就會突顯。2月27日，福建省龍巖市市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者：
不要一味地貪圖便宜。一些代購商把從沒在國外市場出現(xiàn)過的商品包裝一番，當(dāng)作海外大品牌，降價銷售給國內(nèi)的消費者?！昂Ｌ宰濉比糌潏D便宜，便掉入了“代購陷阱”吃悶虧。因此，消費者在海淘時一定要提高警惕，除了關(guān)注商品的宣傳圖片外，還要注意貨源渠道，要選擇經(jīng)過認(rèn)證的微商，拒絕繞過公眾號的“私單”交易，購物后要及時索要票據(jù)。
要考慮諸多因素。消費者在下單時要折算、測算一下相關(guān)成本，要考慮海淘商品的屬性，比如商品使用周期、物流配送時間比境內(nèi)相對較長。另外，消費者在參與海淘時商品價格較低，可能是因為境外許多購物網(wǎng)站會開展促銷活動，促銷的商品一般來講可能會有一些限制性條款或者規(guī)定，盡量避免因為了解不清楚而導(dǎo)致糾紛或者產(chǎn)生損失。
要加強(qiáng)風(fēng)險意識。海淘糾紛主要集中在發(fā)錯貨、少發(fā)貨、貨物到貨時有損壞或者是臨期貨物，甚至買到假貨等情形。由于退換貨不方便，很多情況下，消費者只能吃啞巴虧。海外網(wǎng)絡(luò)購物要經(jīng)過境外電商、境外物流、境內(nèi)快遞公司3大環(huán)節(jié)，配送周期長且相較國內(nèi)配送風(fēng)險大，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏或銜接不上，商品就有可能出問題，消費者有時想要知道問題出在哪里，追究責(zé)任卻無從下手。另外，業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)絡(luò)支付不安全、信用卡賬戶被盜刷等問題也是海淘潛在的風(fēng)險?！昂Ｌ宰濉币鰪?qiáng)風(fēng)險意識，謹(jǐn)慎下單。
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