中國消費者報合肥訊（韓偉妮 記者司宇萌）“辦理人非常耐心，態(tài)度很好，也很專業(yè)。”安徽朝瑞環(huán)境科技有限公司泗縣第一分公司負(fù)責(zé)人費女士專門通過12345政府熱線服務(wù)平臺對泗縣市場監(jiān)管窗口工作人員進(jìn)行致電表揚。
原來，泗縣企業(yè)服務(wù)大廳市場監(jiān)管窗口開通的“云幫辦”服務(wù)，真正實現(xiàn)了“零跑腿”，不用出門，在家就把營業(yè)執(zhí)照辦好了。費女士在添加了泗縣市場監(jiān)管局企業(yè)開辦“云幫辦”微信后，工作人員對其“一對一”指導(dǎo)，線上交流，線上傳輸相關(guān)信息，在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)企業(yè)開辦頁面上，細(xì)心指導(dǎo)費女士完成了分公司設(shè)立登記、公章刻制、涉稅辦理、社保登記、銀行開戶、公積金辦理、醫(yī)保登記等全流程服務(wù)。很快，費女士就收到免費快遞到家的營業(yè)執(zhí)照和5枚公章。
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，今年初，泗縣市場監(jiān)管局圍繞企業(yè)困難和需求，找準(zhǔn)審批工作的著力點和落腳點，推出的政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新舉措，開通“云幫辦”服務(wù)企業(yè)模式，安排工作人員通過網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供辦事服務(wù)。多渠道采用云端視頻通話、屏幕共享、文件傳輸、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式，提供企業(yè)設(shè)立、企業(yè)變更、企業(yè)注銷、企業(yè)疑難雜癥咨詢等方面的“云服務(wù)”，進(jìn)一步打破地域壁壘，實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)“不見面”。
下一步，該局將進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和推廣，使更多企業(yè)享受到“云幫辦”的便利，避免企業(yè)在“網(wǎng)上辦”過程中遇到的“拿不準(zhǔn)”“搞不清”等情況，讓企業(yè)群眾切實感受到登記服務(wù)的溫度和速度。
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