中國消費(fèi)者報(bào)南昌訊（蘭東來 記者朱海）3月25日，記者從江西省贛州市市場監(jiān)管局獲悉，該局今年探索建立了網(wǎng)絡(luò)市場合規(guī)“三專員”制度，旨在加強(qiáng)政企溝通協(xié)作，幫助企業(yè)提升依法依規(guī)經(jīng)營管理水平，促進(jìn)全市網(wǎng)絡(luò)市場健康規(guī)范發(fā)展，推動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)”建設(shè)取得新成效。
網(wǎng)絡(luò)市場合規(guī)“三專員”制度，是指由贛州各地市場監(jiān)管部門向本轄區(qū)內(nèi)電商平臺、電商園區(qū)、平臺內(nèi)經(jīng)營者等網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者選派“合規(guī)指導(dǎo)專員”，一對一指導(dǎo)企業(yè)建立落實(shí)合規(guī)管理制度；企業(yè)按要求配備“合規(guī)專員”和“投訴處理專員”，具體負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部合規(guī)管理工作和消費(fèi)者投訴處理工作。
該制度立足市場監(jiān)管職能，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)監(jiān)管理念，主動(dòng)靠前服務(wù)企業(yè)，以事前合規(guī)指引為重點(diǎn)，做好事中動(dòng)態(tài)監(jiān)測、做實(shí)事后監(jiān)督跟蹤，通過“三專員”常態(tài)化溝通協(xié)作，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序，降低企業(yè)合規(guī)經(jīng)營成本，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場高質(zhì)量發(fā)展。
同時(shí)，贛州市市場監(jiān)管局還專門制定了《贛州市網(wǎng)絡(luò)交易平臺合規(guī)經(jīng)營指引》，從平臺備案、信息核驗(yàn)、信息記錄、信息公示、信息報(bào)送、禁限售管控、服務(wù)協(xié)議與交易規(guī)則、質(zhì)量安全管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、平臺內(nèi)經(jīng)營者權(quán)益保護(hù)、食品安全治理等23個(gè)方面明確網(wǎng)絡(luò)交易平臺合規(guī)管理主體責(zé)任；研究制定了《贛州市平臺內(nèi)經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營指引》，從市場準(zhǔn)入、資質(zhì)許可、信息公示、禁限售管控、商品質(zhì)量管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等10個(gè)方面，為平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺開展經(jīng)營活動(dòng)提供具體指導(dǎo)。
贛州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場合規(guī)“三專員”制度落實(shí)落細(xì)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)優(yōu)化，充分發(fā)揮監(jiān)管與服務(wù)新機(jī)制效能，努力為提升網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)水平提供更多“贛州經(jīng)驗(yàn)”。
