中國消費者報北京訊（記者聶國春）近日，國家計算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心通報了14款違規(guī)移動應(yīng)用。其中，天津農(nóng)商銀行APP（版本6.5.0，可在應(yīng)用寶下載）存在隱私不合規(guī)等行為。
根據(jù)通報，天津農(nóng)商銀行APP存在的問題有兩個：一是隱私政策未逐一列出收集使用個人信息的目的、方式、范圍等，涉嫌隱私不合規(guī)；二是頻繁自啟動和關(guān)聯(lián)啟動。
天津農(nóng)商銀行回應(yīng)稱，該事件發(fā)生的主要原因，一是對客隱私協(xié)議中部分條款文字表述不夠明確；二是為實時監(jiān)測客戶網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，進(jìn)行弱網(wǎng)環(huán)境提示，保持服務(wù)流暢，該行遠(yuǎn)程視頻銀行控件后臺運行時，會持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的獲取。在國家計算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心指導(dǎo)下，該行現(xiàn)已修訂完善了用戶隱私條款并更新，同時對手機(jī)銀行客戶端程序進(jìn)行了優(yōu)化，相關(guān)問題已整改。天津農(nóng)商行表示，上述問題對該行手機(jī)銀行APP安全性沒有損害，客戶的資金安全、交易安全、信息安全不受影響。
據(jù)了解，銀行APP因不規(guī)范使用，侵害用戶隱私信息問題已成為個人信息保護(hù)領(lǐng)域的“重災(zāi)區(qū)”。在天津農(nóng)商行之前，已有重慶銀行、山西銀行、晉商銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行、珠海農(nóng)商行、山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社等多家銀行旗下APP因未明示收集個人信息使用范圍或過度索取用戶權(quán)限等問題被通報。
博通咨詢金融行業(yè)資深分析師王蓬博表示，加強(qiáng)個人信息保護(hù)應(yīng)多方合力。監(jiān)管人員應(yīng)加大對銀行APP的抽查力度；銀行應(yīng)該及時更新APP版本以確保個人信息采集合規(guī)；用戶則應(yīng)保持對銀行APP使用的敏感性，及時篩查自己使用的APP是否存在過度索取個人信息的行為。
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