中國消費者報深圳訊（記者黃劼）近期，黃金珠寶行業(yè)“部分黃金門店私自停止經(jīng)營活動”等事件的發(fā)生，給市場造成了不良影響。為進一步強化黃金珠寶行業(yè)合法誠信經(jīng)營，維護消費者合法權(quán)益，4月8日，深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會、 深圳市金銀珠寶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會、深圳市龍崗區(qū)珠寶行業(yè)協(xié)會等8家單位聯(lián)合發(fā)出“倡導誠信經(jīng)營，守護消費者權(quán)益”的倡議。
此次聯(lián)合倡議，倡導珠寶品牌企業(yè)重信守約、誠信守法，切實維護廣大消費者合法權(quán)益，維護品牌企業(yè)良好信譽，共創(chuàng)和諧、安全的消費環(huán)境。
倡議書指出，黃金珠寶行業(yè)企業(yè)應嚴格按照法律法規(guī)和相關標準，堅持依法經(jīng)商、誠信興商，維護消費者合法權(quán)益，杜絕合同違約、商業(yè)欺詐等違法行為；要重視對加盟商的合規(guī)管理，規(guī)范加盟商經(jīng)營范圍，杜絕加盟商開展不合法、不合規(guī)業(yè)務，定期對加盟商的經(jīng)營情況進行評估檢查和監(jiān)管；建立完善品牌內(nèi)部消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)解機制，暢通維權(quán)渠道，及時妥善受理并解決消費糾紛，提倡消費糾紛和解為先，公正、公平化解糾紛，并虛心接受消費者的合理性建議；黃金珠寶品牌企業(yè)要切實履行與消費者達成的承諾，接受社會、輿論以及廣大消費者的監(jiān)督，同時尊重和保護消費者的監(jiān)督權(quán)，將消費者滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準，促進行業(yè)、企業(yè)良性發(fā)展。
深圳作為我國重要的金銀珠寶產(chǎn)業(yè)集散地和品牌聚集地，黃金珠寶首飾注冊企業(yè)超1.5萬家，擁有500余家黃金珠寶首飾廠商，從業(yè)人員25萬人，深圳黃金飾品產(chǎn)量占全國市場的65%，對促進我國黃金珠寶行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用。營造健康、合法、繁榮的市場環(huán)境，對行業(yè)、企業(yè)和消費者都具有積極意義。為此，針對近期國內(nèi)部分黃金珠寶企業(yè)加盟店出現(xiàn)的問題，深圳黃金珠寶行業(yè)協(xié)會、品牌企業(yè)、行業(yè)媒體等及時行動，加強行業(yè)自律，完善監(jiān)管機制，倡導合法經(jīng)營，為打造良好的行業(yè)市場環(huán)境作出積極努力。
