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    • 國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

      中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

      維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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      4人含碎玻璃碴吃火鍋“碰瓷”火鍋店被刑拘
      2024-05-14 14:55 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:孟剛

      中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者孟剛)餐飲行業(yè)敲詐勒索問(wèn)題備受關(guān)注。近日,“4人含碎玻璃渣吃火鍋敲詐被刑拘”事件登上熱搜第一。法律人士表示,敲詐勒索行為不僅違法,還可能引發(fā)恐慌,對(duì)這種行為必須加強(qiáng)打擊。

      據(jù)悉,今年3月11日,3名男子到北京平谷的一家連鎖火鍋店就餐,其中一名男子對(duì)著餐盤(pán)從嘴里吐出一塊碎玻璃渣,稱(chēng)是從麻醬調(diào)料里吃出來(lái)的。3名男子當(dāng)晚點(diǎn)餐消費(fèi)378元錢(qián),火鍋店除了進(jìn)行免單外,另外還賠付了他們2500元。

      5月8日,涉事企業(yè)海底撈對(duì)上述事件回應(yīng)稱(chēng),今年3月,一涉事男子在北京平谷海底撈門(mén)店用餐時(shí),聲稱(chēng)在麻醬碗里吃出玻璃碎渣。海底撈給予賠償后,立即報(bào)警處理。

      監(jiān)控錄像顯示,當(dāng)時(shí),其中一男子在去調(diào)料臺(tái)拿碗時(shí),順手將玻璃渣放在碗里,之后還將玻璃渣放到麻醬桶里,制造麻醬桶中有碎玻璃的假象。

      警方經(jīng)偵查后鎖定4名嫌疑男子,他們?cè)?個(gè)月時(shí)間內(nèi),連續(xù)在北京、承德等地的5家火鍋門(mén)店多次碰瓷、惡意索賠,所涉敲詐金額1萬(wàn)余元。目前,嫌疑人因涉嫌敲詐勒索罪已被北京警方刑事拘留。

      針對(duì)此事,北京紅颯律師事務(wù)所主任律師黃啟瑞表示,敲詐勒索行為因其違法性和道德淪喪,嚴(yán)重侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)益和人身權(quán)利,觸犯法律,應(yīng)當(dāng)依法嚴(yán)懲。根據(jù)《刑法》第二百七十四條規(guī)定,敲詐勒索公私財(cái)物,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。本案中,4名嫌疑人5個(gè)月內(nèi)連續(xù)多次在不同門(mén)店實(shí)施敲詐,且涉及金額已過(guò)萬(wàn)元,符合“數(shù)額較大”以及“多次敲詐勒索”的標(biāo)準(zhǔn),可能面臨相應(yīng)的刑事處罰。

      黃啟瑞還表示,敲詐勒索行為不僅損害企業(yè)聲譽(yù),挑戰(zhàn)社會(huì)公平正義,嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。故意制造假象進(jìn)行敲詐勒索,讓原本應(yīng)該享受美食的消費(fèi)者陷入恐慌和不安之中,也影響了整個(gè)餐飲行業(yè)的形象和信譽(yù)。

      事實(shí)上,近些年來(lái),餐廳成“惡意勒索高發(fā)地”。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)最新調(diào)查顯示,2023年,11家連鎖零售、餐飲企業(yè)以及1家前置倉(cāng)線(xiàn)上平臺(tái)、2家外賣(mài)平臺(tái),共監(jiān)測(cè)到2.4萬(wàn)個(gè)“職業(yè)索賠人”用戶(hù)發(fā)起了73萬(wàn)件索賠投訴。其中,以食品安全或食品質(zhì)量為由的惡意投訴為22萬(wàn)起,賠付金額超7000萬(wàn)元。

      惡意勒索事件頻發(fā),也引發(fā)了兩會(huì)代表委員的關(guān)注。今年兩會(huì),三位人大代表共同呼吁,在立法行政層面遏制惡意索賠行為。

      此外,今年2月,北京市商務(wù)局等9部門(mén)關(guān)于印發(fā)《推動(dòng)北京餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展加快打造國(guó)際美食之都行動(dòng)方案》,其中也強(qiáng)調(diào)了依法打擊“惡意索賠”“敲詐勒索”亂象。

      黃啟瑞表示,營(yíng)商環(huán)境的維護(hù)需要多方努力, 敲詐勒索作為違法行為,商家需要加強(qiáng)自身的食品安全管理流程,對(duì)食安有底氣有信心,提高法律意識(shí)并及時(shí)報(bào)警。相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)普法教育,警示不法分子法律后果的嚴(yán)重性,并強(qiáng)化打擊力度。要形成一個(gè)全社會(huì)共同參與、多方面合作打擊敲詐勒索行為的網(wǎng)絡(luò),有效保護(hù)商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公平正義的社會(huì)秩序。

      責(zé)任編輯:游婕
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