中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）夏日炎炎，總有一群忙碌奔波的外賣騎手穿梭在城市的大街小巷，為廣大市民提供優(yōu)質便捷的服務。為了給外賣騎手提供一個良好的休息環(huán)境，8月11日，山東省寧陽縣市場監(jiān)管局傾力打造外賣騎手溫馨驛站，提供暖心服務，受到了騎手們的歡迎。
使用溫馨驛站后，外賣騎手紛紛點贊：“天氣炎熱，有了溫馨驛站，能給我們提供涼快舒適的休息環(huán)境，送餐后再也不用在外頭忍受風吹日曬了。”
執(zhí)法人員正在和外賣騎手交談。尹訓銀/攝
據了解，寧陽縣市場監(jiān)管局在集中居住區(qū)、商業(yè)區(qū)打造了35個外賣騎手溫馨驛站，配備充電設備、飲水機、微波爐、空調、書籍、應急醫(yī)療箱、雨傘、打氣筒等物品，實現了“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳、飯菜加熱、免費上網、隨時充電、應急醫(yī)療、解決爭端”等“一站式”服務。今年投入使用以來，累計服務外賣騎手4300余人次，提高了社會關注度和認可度。
寧陽縣市場監(jiān)管局先后舉辦“泰安小美騎手”頒獎儀式和“食安哨兵”聘任儀式，提升外賣騎手行業(yè)歸屬感；設置外賣陽光議事廳，對反映問題進行“一事一議”，上半年城區(qū)外賣餐飲投訴率下降31.5%；設立56家騎手藥堂和34家騎手食堂，為外賣騎手提供藥品優(yōu)惠和就餐服務；聯合人社部門建立外賣行業(yè)調解委員會，解決高溫補貼發(fā)放、收益分配爭議3件。
寧陽縣市場監(jiān)管局把溫馨驛站作為外賣行業(yè)“暖人心、聚人氣、有溫度、展形象”的平臺陣地，不斷創(chuàng)新服務方式方法，爭取讓外賣騎手感受到來自全社會的關愛，激發(fā)外賣騎手參與社會治理的積極性，讓越來越多溫馨驛站釋放出更加強大的行業(yè)發(fā)展動能。
