中國消費者報報道（記者耿記安）近日，有消費者反映鄭州一家永輝超市閉店前銷售的部分商品促銷價格與其另一家正常營業(yè)的店內(nèi)產(chǎn)品標價相同甚至更貴，消費者認為該超市的行為涉嫌價格欺詐。由于該超市已經(jīng)停業(yè)聯(lián)系不上，消費者遂將永輝超市河南有限公司投訴到河南省消費者協(xié)會，要求永輝超市河南有限公司因價格欺詐三倍賠償自己所購的商品?！吨袊M者報》記者對此進行了調(diào)查。
投訴：促銷商品原價高
不久前，位于鄭州市長椿路萬和城附近的永輝超市鄭州市朗悅新悅薈店（以下簡稱永輝超市新悅薈店）即將停業(yè)，門口有公告稱：該店將于8月5日閉店。這一告示吸引了周邊不少市民前往購買促銷商品。
閉店公示。耿記安/攝
范女士于7月30日到8月4日期間先后5次到該店購買其促銷打折商品。8月4日，即閉店前的最后一天，此時店內(nèi)商品已經(jīng)所剩無幾。她看到“海飛絲去屑頭皮護理洗發(fā)露”原價99.8元，打折后只售67.86元，遂購買了兩瓶（蓬松型、補水型各一瓶）。
買完幾天后，范女士到家附近的永輝超市鄭州市朗悅公園茂店（以下簡稱永輝超市公園茂店）購物，發(fā)現(xiàn)此前買的洗發(fā)露同款商品標價只有59.8元。同款海飛絲洗發(fā)露，使用的條形碼號也完全一樣，標價、售價居然相差如此之大。
隨后范女士又對自己在永輝超市新悅薈店購買的“富士康藜麥饅頭500克”詢價，發(fā)現(xiàn)在永輝超市公園茂店該產(chǎn)品明碼標價4.5元，而在永輝超市新悅薈店標價14.9元，打完折后才是4.5元。閉店的永輝超市所謂的原價是正常營業(yè)永輝超市明碼標價的3.3倍多。同樣的，在永輝超市新悅薈店購買的“思念手打天下豬肉薺菜餃子600克”，原價23.9元，打折后15.9元，可是在永輝超市公園茂店該產(chǎn)品明碼標價15.9元，永輝超市新悅薈店的原價高出50.3%。
于是，范女士想找永輝超市新悅薈店理論，然而該超市早已人去店空。隨后范女士將永輝超市河南有限公司投訴到了河南省消費者協(xié)會。
閉店的永輝超市新悅薈店。耿記安/攝
調(diào)查：涉事商品銷售記錄難查詢
《中國消費者報》記者8月12日來到位于鄭州市雪松路上的永輝超市公園茂店。看到這家超市里銷售的“海飛絲去屑頭皮護理洗發(fā)露”標價59.8元，“思念手打天下豬肉薺菜餃子600克”標價15.9元，“富士康藜麥饅頭500克”標價4.5元。而記者在范女士提供的永輝超市新悅薈店購物小票上看到這三款商品的原價分別是99.8元、23.9元、14.9元，銷售價分別是67.86元、15.9元、4.5元。兩店三款商品的品名、規(guī)格、條形碼號都完全一樣。
消費者范女士在永輝超市新悅薈店購買商品的小票。耿記安/攝
范女士說，永輝超市新悅薈店借閉店清倉促銷無可厚非，但是其閉店促銷的部分產(chǎn)品實際銷售價格沒有比正常營業(yè)的永輝超市其他店便宜，甚至還高出不少。
在永輝超市公園茂店，該店楊店長安排了一位客服人員為《中國消費者報》記者提供了永輝超市新悅薈店的固定和移動客服電話，但記者當(dāng)場撥打均無人接聽。最后該客服人員又提供了永輝超市新悅薈店吳店長的電話，吳店長告訴記者隨后會安排人員和記者聯(lián)系。
8月13日和14日，一位自稱是永輝超市新悅薈店客服經(jīng)理的董姓女士多次給記者打來電話。董經(jīng)理表示，永輝超市不同店鋪的商品都是分批次打折，打折幅度不一樣，所以才導(dǎo)致永輝超市新悅薈店和公園茂店的同款商品售價不同。記者詢問閉店的永輝超市新悅薈店能否提供范女士投訴商品的原價信息，董經(jīng)理表示因為閉店，范女士投訴商品的銷售記錄已經(jīng)不好查詢，但之后會積極聯(lián)系消費者處理該起投訴。
●消費小貼士
購買商品應(yīng)貨比三家
購買商品貨比三家少上當(dāng)，是消費鐵律。面對經(jīng)營者關(guān)門歇業(yè)、節(jié)日促銷、新品推介等名目繁多的推銷促銷，消費者應(yīng)理性選購商品，警惕商家的“明降實漲”套路，不被“限時搶購”“清倉甩賣”等促銷的旗號蒙蔽了雙眼。
永輝超市新悅薈店究竟是商品原價就大大超過一般市場價格，還是在閉店退市中虛標了原價，由于目前還沒有正常營業(yè)期間的銷售價格記錄，一時無法準確判斷?！吨袊M者報》將繼續(xù)關(guān)注。
無論如何，消費者并沒有從永輝超市新悅薈店閉店促銷中得到相應(yīng)的價格實惠是不爭的事實。
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