中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）為進一步鞏固藥品安全質(zhì)量提升行動成效，提升藥械化監(jiān)管水平，今年以來，山東省肥城市市場監(jiān)管局積極探索局、所、社“三級聯(lián)動”機制，引入社區(qū)網(wǎng)格力量，防范化解風險隱患，提升監(jiān)管工作效能，形成社會共治格局，筑牢藥械質(zhì)量安全堡壘。
依托社區(qū)網(wǎng)格，夯實監(jiān)管基礎(chǔ)。肥城市市場監(jiān)管局充分利用社區(qū)網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，依托“桃都善治”社會治理數(shù)字平臺，動態(tài)更新店鋪經(jīng)營狀態(tài)，提高了監(jiān)管的精準度，打破“審管分離”導致的信息壁壘。組建了藥品安全網(wǎng)格員隊伍，加強了對社區(qū)網(wǎng)格員和基層監(jiān)管人員的培訓，提升藥械化監(jiān)管能力和安全意識。發(fā)揮網(wǎng)格員“哨兵”作用，將藥械化問題線索及時反饋給執(zhí)法人員，實現(xiàn)了違法行為的早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾治，有效堅守藥品安全的底線。
加強三級聯(lián)動，提升監(jiān)管效能。肥城市市場監(jiān)管局充分利用“局、所、社”三級聯(lián)動機制，從藥化科、器械科、執(zhí)法大隊及各基層所抽調(diào)執(zhí)法人員，采取執(zhí)法人員、檢查單位“雙隨機”的方式，聯(lián)合社區(qū)工作人員共同開展交叉檢查、飛行檢查，緊緊圍繞藥品網(wǎng)絡(luò)銷售、執(zhí)業(yè)藥師掛靠行為、醫(yī)療器械質(zhì)量安全風險隱患等，深入零售藥店、村衛(wèi)生室、疫苗接種單位等開展監(jiān)督檢查，著力排查化解風險隱患，深挖違法違規(guī)行為線索，嚴厲打擊銷售假劣藥品、過期失效醫(yī)療器械等違法違規(guī)行為，保障群眾用藥用械安全。
規(guī)范處理投訴，提高監(jiān)管質(zhì)效。肥城市市場監(jiān)管局暢通投訴舉報渠道，落實接訴即辦機制。針對藥化械的投訴舉報工作，及時開展風險研判，根據(jù)風險大小分級分類對涉及企業(yè)采取檢查指導、約談警示等措施。對于經(jīng)營、使用超過有效期的藥品、醫(yī)療器械、化妝品等違法違規(guī)行為，依法進行嚴厲打擊，督促各辦案機構(gòu)盡快落實處理工作，定期通報投訴舉報處置情況。
強化宣傳引導，提升安全意識。肥城市市場監(jiān)管局采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，實現(xiàn)藥械化科普知識宣傳常態(tài)化?！熬€上”利用微信公眾號推送貼近群眾生活實際的藥械化科普知識，提升群眾的安全質(zhì)量意識；“線下”通過社區(qū)網(wǎng)格員開展藥品安全日常巡查，發(fā)放《藥店經(jīng)營宣傳明白紙》，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營、使用行為。同時，借助“藥品安全宣傳周”“5•25愛膚日”等契機，聯(lián)合專業(yè)人員深入開展科普知識進社區(qū)、進企業(yè)等活動，推動藥品安全的共治共建共享。
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