中國消費者報北京訊（記者聶國春）12月20日，金融消保高質(zhì)量發(fā)展與創(chuàng)新實踐論壇在北京成功舉行。本次論壇由北京前沿金融監(jiān)管科技研究院主辦，以“守則、擔(dān)當(dāng)”為主題，旨在凝聚金融消保高質(zhì)量發(fā)展共識，激發(fā)金融消保提質(zhì)增效活力，更全面、更有力地保護(hù)金融消費者合法權(quán)益。
論壇現(xiàn)場，北京前沿金融監(jiān)管科技研究院副院長鄧慧博、中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心原黨委書記王連印、亞洲金融合作協(xié)會創(chuàng)始秘書長楊再平，來自螞蟻消費金融、億聯(lián)銀行、馬上消費金融、幸福消費金融、奇富科技、百融云創(chuàng)、小恒數(shù)科、宜人智科的消保負(fù)責(zé)人，共議金融消保發(fā)展趨勢和創(chuàng)新實踐路徑。
北京前沿金融監(jiān)管科技研究院副院長鄧慧博表示，目前金融消保領(lǐng)域的復(fù)雜矛盾和突出問題仍然有待優(yōu)化和解決，尤其是金融數(shù)字化所衍生出來的金融消保隱患在同步增加。比如數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)安全相關(guān)的消費者保護(hù)問題更加突出，金融黑灰產(chǎn)也變得更加專業(yè)化、更具有隱秘性。王連印認(rèn)為，保護(hù)金融消費安全，首先就要加強保護(hù)個人信息安全、數(shù)據(jù)交換安全、算法安全。楊再平表示，數(shù)字金融時代，數(shù)字金融產(chǎn)品和服務(wù)更復(fù)雜，應(yīng)重點關(guān)注消費者數(shù)據(jù)權(quán)益保護(hù)、信息安全風(fēng)險、資金安全隱患、網(wǎng)絡(luò)誘導(dǎo)現(xiàn)象、AI偏見與歧視等。
與會專家和金融服務(wù)主體消保負(fù)責(zé)人認(rèn)為，面臨新形勢、新挑戰(zhàn)、新變化，金融消保工作也需要順勢而為。一方面，金融服務(wù)主體必須踐行“金融為民”理念，主動融入“大消?！惫ぷ鞲窬?，響應(yīng)監(jiān)管對于金融消保工作的各項要求和指導(dǎo)；另一方面，金融服務(wù)主體需要持續(xù)優(yōu)化金融消保工作機制，錨定高質(zhì)量金融消保目標(biāo)，從消費者適當(dāng)性管理、消費者金融教育、個人信息保護(hù)、線上黑灰產(chǎn)治理等方面，全面提升金融消保工作質(zhì)效。
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