中國消費者報北京訊（記者武曉莉）商務(wù)部、文化和旅游部、國鐵集團等9單位日前印發(fā)《關(guān)于增開旅游列車 促進旅游消費發(fā)展的行動計劃》（以下簡稱《計劃》），提出到2027年，構(gòu)建覆蓋全國、線路多樣、主題豐富、服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系，銀發(fā)旅游列車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系基本建立，形成一批主題旅游列車品牌，銀發(fā)旅游列車開行數(shù)量、旅客運輸量較2024年實現(xiàn)較大幅度增長。
《計劃》從增加銀發(fā)旅游列車服務(wù)供給、強化適老化設(shè)施保障、提升銀發(fā)旅游列車服務(wù)水平、優(yōu)化銀發(fā)旅游列車發(fā)展環(huán)境等方面提出了具體舉措。
在增加銀發(fā)旅游列車服務(wù)供給方面，《計劃》提出，完善旅游列車運行保障機制，優(yōu)化旅游列車運行圖，推進適老化列車車底改造，增強熱點方向旅游列車開行能力。鼓勵多元化資本參與投資，有條件的地方與鐵路部門合作開發(fā)旅游列車線路，打造地方特色旅游名片。加強旅游列車開發(fā)投融資支持，將銀發(fā)旅游列車進行適老化、綠色化、舒適化改造，納入大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新支持范圍。擴容旅游列車線路和產(chǎn)品，鼓勵旅游、養(yǎng)老等領(lǐng)域企業(yè)深入挖掘鐵路沿線旅游資源，開發(fā)銀發(fā)旅游列車主題旅游線路和產(chǎn)品，打造品牌銀發(fā)旅游線路。
在強化適老化設(shè)施保障方面，《計劃》提出，提升配套設(shè)備設(shè)施適老化水平，研究制定銀發(fā)旅游列車適老化、舒適化改造工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和列車服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完善并落實新建鐵路車站無障礙設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；推動景區(qū)設(shè)備設(shè)施適老化改造，規(guī)范文化和旅游場所設(shè)備設(shè)施配置，引導(dǎo)各地文化和旅游場所完善適老化設(shè)備設(shè)施和服務(wù)，更好地便利老年人旅游出行；引導(dǎo)文化和旅游場所設(shè)置老年游客綠色通道。
在提升銀發(fā)旅游列車服務(wù)水平方面，《計劃》提出，在銀發(fā)旅游列車配備適老化服務(wù)管理專業(yè)團隊，系統(tǒng)提升服務(wù)保障能力；完善列車醫(yī)療照護服務(wù)，適量配置醫(yī)療、老年照護專業(yè)服務(wù)人員和應(yīng)急藥品；鼓勵醫(yī)療機構(gòu)與鐵路部門合作在銀發(fā)旅游列車配置醫(yī)療救護員,列車上產(chǎn)生的診療費用可按照定點醫(yī)療機構(gòu)注冊地作為就醫(yī)地進行醫(yī)保異地就醫(yī)結(jié)算。
此外，《計劃》還提出，加強旅游列車產(chǎn)品推介，鼓勵地方文化和旅游、商務(wù)主管部門、各鐵路集團有限公司開展旅游列車主題促消費活動，推動旅游相關(guān)平臺設(shè)置銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品專區(qū)，提升銀發(fā)旅游列車相關(guān)產(chǎn)品知名度。
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