近日，商務(wù)部、文化和旅游部等9單位發(fā)布《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進(jìn)服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》，從服務(wù)供給的提升、設(shè)施保障的完善、旅游產(chǎn)品的豐富等方面推動適老化服務(wù)升級，力爭到2027年構(gòu)建完整的銀發(fā)旅游列車服務(wù)體系。
2024年末，我國60歲及以上人口首次突破3億人，占全國人口的22%。目前越來越多的老年人退休后選擇走出去看看祖國的大好河山。然而當(dāng)前，普通旅游團(tuán)難以滿足慢節(jié)奏需求，主打“慢節(jié)奏”的定制產(chǎn)品不僅價格昂貴，實際體驗也不一定能讓老年消費者滿意，這也是老年人旅游市場長期存在的結(jié)構(gòu)性矛盾。
銀發(fā)旅游列車精準(zhǔn)切入這一痛點，旅游專列以“流動的家”為設(shè)計理念，突破傳統(tǒng)旅游的時空限制，全平層車廂、無障礙設(shè)施、隨車醫(yī)療團(tuán)隊構(gòu)建起安全舒適的移動空間，讓老年旅客在慢行中細(xì)品山河壯美，這種“快交通、慢旅行”模式精準(zhǔn)契合老年群體需求。
銀發(fā)旅游列車的行動計劃既是對傳統(tǒng)旅游模式的革新突破，更是打開萬億消費藍(lán)海的金鑰匙。中國老齡科研中心數(shù)據(jù)顯示，目前老年群體年均旅游消費增速達(dá)23%，遠(yuǎn)超其他年齡段。以銀發(fā)旅游專列為開路先鋒，撬動起消費升級的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，每趟專列不僅帶動沿線餐飲住宿、文化娛樂等直接消費，還能催生出“銀發(fā)閨蜜團(tuán)”“夕陽紅攝影隊”等新型消費社群。這種“旅游+”的裂變效應(yīng)，有望重塑旅游服務(wù)業(yè)的生態(tài)格局。
當(dāng)前，銀發(fā)旅游列車服務(wù)體系尚在打造之中，且銀發(fā)旅游適老化也不能僅局限在旅途中，還要通過創(chuàng)新多元消費場景、豐富旅游服務(wù)供給，減少老年群體出游的后顧之憂。升級適老化旅游服務(wù)還需要提升資源整合能力，例如鐵路部門與醫(yī)療機(jī)構(gòu)共建隨車健康驛站、旅行社與老年大學(xué)聯(lián)合開發(fā)研學(xué)課程、科技企業(yè)為景區(qū)植入智能導(dǎo)覽系統(tǒng)等，從而打破傳統(tǒng)旅游服務(wù)的邊界。
一列列銀發(fā)旅游列車鳴笛啟程，它承載的不僅是老年旅客的歡聲笑語，更是一份對銀發(fā)消費市場的答卷。從旅游專列起步，構(gòu)建涵蓋醫(yī)療康養(yǎng)、文化娛樂、智能科技的全維度適老化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)科技創(chuàng)新深度融入適老化服務(wù)場景，這場始于交通工具改造的變革，必將催生出萬億級銀發(fā)消費市場。（孟剛）
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