“防城港市監(jiān)AI”上線 實時解答消費維權等問題
2025-03-06 18:42
本文來源：中國消費者報•中國消費網
作者：顧艷偉 蒙定福
中國消費者報南寧訊（蒙定福 記者顧艷偉）近日，廣西防城港市市場監(jiān)管局成功搭建部署了基于DeepSeek和騰訊元寶大模型定制的“防城港市監(jiān)AI”，在公眾號鏈接上線公測，這一創(chuàng)新性舉措標志著防城港市市場監(jiān)管服務邁入智能化、精準化新階段。
據介紹，用戶進入“防城港市場監(jiān)管”公眾號，在底部菜單中找到“市監(jiān)AI”，可以通過文字、語音等多種方式與AI進行交互，獲取所需信息和服務。當前上線的是1.0版，側重智能客服功能，能夠實時解答公眾關于企業(yè)注冊登記、食品藥品安全、知識產權保護、消費維權等各類市場監(jiān)管問題，可以提供24小時不間斷服務。
“目前，我們正在組建人工智能工作小組，盡快完善包含辦事指南、案例、政務公開等專有信息的知識庫，并建設覆蓋各業(yè)務條線需求的提示詞庫，進一步提升‘防城港市監(jiān)AI’的使用體驗?！狈莱歉凼惺袌霰O(jiān)管局相關負責人表示，該局計劃在今年下半年進行“防城港市監(jiān)AI”2.0版研發(fā)，根據不同業(yè)務場景和需求開發(fā)個性化的AI智能體，實現人工智能在市場監(jiān)管全領域的應用；明年的3.0版本還將在業(yè)務系統中整合AI功能模塊，可以實現智能輔助審批、實時參考、文書生成、大數據分析等高階功能。
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