中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（邱浩偉 記者顧艷偉）“我要辦理的證件數(shù)量比較多，原本以為要跑好幾趟，沒想到這么快就解決了。”3月19日，楊女士將一面寫著“微笑服務(wù)暖人心 高效辦事贏口碑”的錦旗送至廣西壯族自治區(qū)陸川縣市場(chǎng)監(jiān)管局特種設(shè)備業(yè)務(wù)窗口，對(duì)工作人員專業(yè)、高效的服務(wù)表示謝意。
企業(yè)負(fù)責(zé)人給辦證窗口送去錦旗。陸川縣市場(chǎng)監(jiān)管局供圖
據(jù)了解，今年2月，楊女士所在企業(yè)新承接的業(yè)務(wù)涉及多項(xiàng)特種設(shè)備作業(yè)項(xiàng)目，但部分員工因證件不齊面臨上崗難題，急需辦理多個(gè)特種設(shè)備作業(yè)證。工作人員了解情況后，對(duì)該企業(yè)業(yè)務(wù)采取集中辦理，通過(guò)“線上預(yù)審+線下指導(dǎo)”模式，指導(dǎo)楊女士收集和上傳材料，僅用半天時(shí)間就完成了全部材料的審核和推送，并在員工通過(guò)考試當(dāng)天制證發(fā)證，幫助企業(yè)員工快速領(lǐng)證上崗。
陸川縣市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局以助力企業(yè)安全發(fā)展為目標(biāo)，不斷優(yōu)化登記流程，全面提升特種設(shè)備作業(yè)人員證復(fù)審效率和服務(wù)水平。對(duì)特種設(shè)備作業(yè)證從報(bào)名到領(lǐng)證的全流程，提供“一對(duì)一”悉心指導(dǎo)服務(wù)，幫助特種設(shè)備作業(yè)人員無(wú)憂領(lǐng)證。針對(duì)部分群眾在外地工作的情況，聯(lián)合中國(guó)郵政推出免費(fèi)郵寄服務(wù)，全力為群眾省時(shí)省心。
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