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    • 國家市場監(jiān)督管理總局主管

      中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

      維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

      當(dāng)前位置:首頁 > 消協(xié)動(dòng)態(tài)
      吉林:預(yù)付卡消費(fèi)遇難題 集體訴訟助獲退款
      2025-04-17 14:09 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:李洪濤

      中國消費(fèi)者報(bào)長春訊(記者李洪濤) 4月16日,記者從吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉,經(jīng)長春市南關(guān)區(qū)人民法院民事審判第二庭成功調(diào)解,由吉林省消協(xié)支持劉先生等18名消費(fèi)者對(duì)長春賽文游泳健身有限公司提起的消費(fèi)民事集體訴訟結(jié)案,被告同意退還全部預(yù)付款9719元。

      2023年,劉先生等18名消費(fèi)者在該游泳健身館辦理了游泳卡。2024年,當(dāng)他們再次前往游泳館時(shí),發(fā)現(xiàn)原公司已將游泳健身館轉(zhuǎn)讓給其他公司。新公司拒絕為他們提供服務(wù),原公司也拒絕退款,他們總計(jì)損失9719元。多次協(xié)商無果后,他們選舉其中兩人作為訴訟代表人,在吉林省消協(xié)及公益律師的支持下向南關(guān)區(qū)法院提起訴訟。承辦法官秦童采取“背對(duì)背”的調(diào)解方式,分別與兩位原告代理人和被告進(jìn)行溝通,雙方初步達(dá)成了一致意見。因本案原被告雙方均無法到達(dá)現(xiàn)場開庭,今年3月14日法官?zèng)Q定采取網(wǎng)絡(luò)開庭的方式進(jìn)行調(diào)解,最終,雙方當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)簽字,達(dá)成一致意見,隨后被告將第一筆款項(xiàng)3000元及案件受理費(fèi)25元支付給原告代理人,剩余款項(xiàng)6719元按照調(diào)解協(xié)議約定將在兩個(gè)月后支付給原告。

      吉林省消協(xié)公益律師為消費(fèi)者提供法律服務(wù)。吉林省消協(xié)供圖

      據(jù)吉林省消協(xié)秘書長隋華軍介紹,針對(duì)該件消費(fèi)民事集體訴訟,吉林省消協(xié)積極協(xié)調(diào)長春市南關(guān)區(qū)人民法院,只立一個(gè)案件號(hào),只交一份訴訟費(fèi)25元,只開一次庭,減輕了消費(fèi)者的訴訟成本。

      責(zé)任編輯:溫馨寧
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